如何让高管越级面谈更有效
因为沟通是我们成功的真正关键之一。”而在现实的企业实践中,我们发现上下级之间有效的沟通少之又少,离职面谈形同虚设,沟通面谈并未发挥效应。因此,我认为企业内部高管越级沟通、面谈制度是非常有必要开展的。并且笔者个人也总结了几点在这方面的思考与大家分享,希望可以对大家的人力资源管理有所启发。放下“身段”才能听见真话沟通的身份不对等,上级很容易产生“胜者为王败者为寇”的心态对下属的意见不削一顾,产生膨胀心里,甚至自恋心态,只以身份地位论事。即便是参与了越级面谈,也多半是把员工叫到自己威严的办公室内进行。高管西装笔挺地坐在老板椅上,殊不知,从对方得知要与你面谈交流时,对方已经神经紧张,忐忑不安。那么,你能指望对方在一个汇报工作的环境下还能向你表露衷肠?那如果讲出来的话都是假话,这沟通面谈的意义又何在呢?作为高管应主动到员工的工作岗位上找对方约时间,把地点安排在机台旁、会议室、休息室、食堂、路边草地旁,以聊天的形式轻松地展开沟通,多用请教、与你分享之类的话。这样对方才能感受到平等,从而也更情愿向你讲真话了!多倾听,遵循二八法则高管是企业中的大明星,他们中的大部分人习惯了被聚光灯笼罩。由于多年社会阅历及管理经验的积累使得他们个个都是演说能手。在面谈时,如果高管控制不好节奏,就很容易把面谈的机会当成是个人演讲时间,最终的访谈可能就演变成领导的一场show,势必没有达到预期的效果。学会倾听是一种高尚的职业素养。孔夫子言:“三人行,必有我师焉”,就沟通某个议题来看,站在不同角度、不同站位,不同的人必然有值得肯定或借鉴的思维方式,不要拒人于千里之外,更不可藐视任何人。我认为二八法则也适用这里,80%的时间由对方说话,高管讲话的时间只占20%.此外,高管尽量让自己说话的时间有意义,也就是尽量用说话的时间来问问题、作补充或是赞美。适时扮演“神父”和“洗脑工”的角色“神父”是天主子民的领袖,天主教徒在遇到困难或困惑时,都会向神父倾诉祈祷,并且神父也会在精神上、方法上给予教徒指导。当员工向你吐露不顺,此时,高管还得扮演好“神父”的这个角色。(关键岗位人员没有感觉到公司的重视、老员工失去了激情与斗志、新员工则由于在陌生的环境下得不到别人的关注而迷茫。)这时,如果没有一位“神父级”的人物去倾听、指导帮助员工吹云散雾,日久天长,部分人才会流失或失去战斗力。另外,由于高管团队是企业文化的缔造者或推动者,你们能够深刻领悟文化背后的哲学逻辑。那么这次面谈交流就是传导文化理念的绝好时期。因此你们还得充当好“洗脑工”的角色,为组织的共同价值观做一把贡献!访谈后及时反馈很重要越级面谈有助于对人的全方位评价,避免了人事或直线主管一言堂现象。因此在面谈时,要认真地做好面谈记录,把你的评价和员工的建议清晰地记录下来,及时反馈给用人部门,这样既有利于评价个人,也有利于管理、流程的查漏补缺,从而最终打造健康的企业管理运营机制。
大连华讯涉案27亿,12名高管被深圳警方逮捕,警方是如何破获此案件的?
深圳龙岗警方2月28日发布消息称,龙岗警方近日突击查处大连华讯投资股份有限公司,对147名嫌疑人以涉嫌诈骗和虚假广告罪采取刑事强制措施,其中包括董事长在内的12名公司高管被逮捕。
华讯投资(833924)成立于2000年,是一家证券投资咨询服务机构,2015年挂牌新三板,华讯投资是较早取得投顾牌照的公司,2015年开始在深圳某写字楼运营。深圳龙岗警方介绍,去年3月,股民王女士(化名)在浏览网页时看到“大连华讯投资”公司的广告,声称可以免费赠送三支“金股”。王女士关注后,被业务员拉进了该公司的一个荐股群。群内每天都有“名师”推荐优质股票,还会推送“名师”点评股市行情的视频直播链接。王女士默默观察了一段时间,发现推荐的股票有一些确实会暴涨,群里的其他客户也经常发出一些赚了钱的图片。眼见群友盈利,再加上业务员信誓旦旦的承诺,只要缴纳服务费,公司开发的炒股软件“华讯股票APP”就会帮助其利用大数据选股,1个月就可以赚到投资本金1至3倍的利润。于是王女士付款28000元购买了“华讯股票APP”的VIP会员。刚交了钱,王女士就被移出了荐股群,理由是将提供“一对一的服务”。
之后几周,王女士跟着“华讯股票”APP的推荐买入卖出,却并未出现“连续暴涨”的情形,而是一买就亏、阴跌不断、深度套牢。王女士联系公司讨要说法未果,便向龙岗警方报警,并声称要去证监会投诉。随即,公司便有人员联系王女士,为她办理了退款。但按照公司要求,需要王女士删除所有与业务员的聊天记录,并向警方撤案。
这一番蹊跷操作也引起了警方的注意。警方前期调查显示,华讯投资的主营业务,就是兜售公司研发的炒股软件“华讯股票APP”的会员,收取服务费。公司先在多家网络平台投放“荐股名师”的广告,以免费领取“金股”的噱头吸引股民关注;随后由业务员将股民拉入荐股群反复“洗脑”,诱导其购买APP会员。经大量调查取证工作,警方也掌握了华讯投资涉嫌诈骗和虚假广告犯罪的证据。
深圳龙岗警方介绍,华讯投资对外声称“有85位专业研究员,26位国家顶尖分析师,公司员工80%以上都具有高级技术职称”。 事实上,公司近500名员工中绝大部分不具备证券投资咨询执业资格,初高中学历的更是不在少数。以公司客服部为例,50名客服人员要负责“服务”两万余名会员,其中仅4人具有证券投资顾问执业资格,“一对一”专业服务根本无从谈起。
据警方调查,在2020年4月推出“华讯股票”APP之前,该公司基本以人工对接提供咨询,但由于无法提供承诺的服务和受益,导致大量客户投诉。事实上,华讯股票APP仅仅是公司董事长周某富看到国内有荐股同行因诈骗被判刑的案例后,为了掩盖公司诈骗本质而指令技术部门紧急研发的。其中根本不存在算法,所谓的优选股票也是人工筛选的。宣称算法只是显得更高端。目前,经检察机关依法批准,警方已对大连华讯投资公司包括董事长周某富在内的12名公司高管实施逮捕。深圳龙岗警方表示,据初步统计,华讯投资涉案金额高达27亿,投资受损人遍布各地,为全面收集犯罪证据、挽回投资人损失,公开征集案件线索,相关受害人可及时联系公安机关报警。
公司新来了个总经理助理,我是收银主管,刚开始他对每个部门都挺严的。后来一次偶然我微信跟他聊了很多,
你就不该给他看你和老板的聊天记录,因为这他心里感觉到你越级汇报,感觉得你不尊重他,因为他觉得老板和总经理都同意了你才给他说!你应该让他去和总经理汇报,然后由总经理报给老板
微信聊天都有哪些小技巧呢?
我很认真对一位请教我的保险行业高管讲:
【1】未来任何行业都越来越依赖网络寻找新客户;
【2】网络沟通一样讲礼仪有技巧,一上来就发广告求帮助发红包的人会很受伤。
【3】迟早学会在网络上优雅的聊天或朋友圈互动会成为各行各业的标配技能。
开个玩笑,也许那些同时能和十几个妹子聊天的男生会更有可能成为未来的职场精英。
这篇文章适合有这样苦恼的人阅读:
【1】聊得火热的氛围,你一说话,就发现你是冷场小能手。
【2】不会接话,看着别人聊得很高兴,想加入,好不容易接一句,结果接了还不如不接,直接被人无视。
【3】不管别人聊什么,总擅长一句话把别人呛死。
来吧,学会在微信群聊天,这是一门职场必修课。
1、别发语音
在群里聊天,你发一段语音,别人听起来就很不方便,比如这样,费时,直接发文字多好,我可以在十几秒内抓住一段话的关键,语音就没有办法。
特别是当时没跟上,后面爬楼的同学,内心都是绝望的!
可是发语音很方便啊,我开车或者有事情,打字真的来不及啊!
喂,你不知道这个世界有一种输入法叫“讯飞语音文字输入法”吗?
感觉去下载吧,用过的人都说好,语音转文字识别率非常高,方言都能克服!
2、先盯住群里最活跃的几个人
如果你发现一个群质量很高,也想进入群聊,别着急,先看看群里哪几个人最活跃,大家也最捧场,争取加上这几个人好友,或者把这几个人群聊记录看一遍。
要接别人的话,就得很自然接上别人说过哪些话,怎么,你不知道她说了什么?
查找群聊记录啊!在群右上角的群信息里有一个“查找聊天记录”的按钮
打开后可以选择群成员进行聊天记录查询,比如找到这样的土豪群员
一看她的聊天画风,直接就知道该怎么聊了吧?
看完你要是这样说:
@邻三月 ,我给你推荐一款眉笔,特别好用,进口货,皮肤敏感的人特别合适,我上个图给你看啊......
要是你像大叔我一样这样贴心,怎么担心把天聊死,一句话就能把一个群的女人激活好不好?
切记,最好在你要聊的对象在线,而且群不是特别活跃的时候出手,避免被抢楼。
3、你得拥有花式表情包
我在我老家的聊天群,总是潜水,很少说话。
为什么?一看表情包就知道我们是两个世界的人,给你们感受一下我老家的聊天画风。
而我经常聊天的群里面,表情包的画风是这样的:
我发现两个重要的事实:
第一个事实是:如果你不会用五种以上的表情表达“好的”,你的群聊技能堪忧。
第二个事实是:中国的阶层分化是从表情包开始的。
4、学会+1 比发表深刻见解更容易融入
我们在一个群里,都希望得到别人的注意。不管你努力卖萌,发红包,又或者装深刻思想家,冷冷一句呛死所有的人,都不如先成为一个愿意在群里为别人鼓掌的人。
与其处处在微信群里表现你的深刻,睿智,无所不知,不如在群里先表达你的友善。
任何一个人都喜欢这样的鼓掌者,请记住,社会主义核心价值观,里面有友善,有和谐,就是没有装逼。
5、不要在别人的话题里强行扭转画风
大家聊得好好的,突然你插入一个和我们话题完全没有关联的内容,这天可不就被你聊死了吗?
接你的话,原来的话题打断了,不接你的话,感觉画风又被你带歪楼了,大家这么一犹豫的几秒钟,就冷场了。
比如这样:
分享文章本来不是坏事,但是在别人正在聊天的话题后面突然丢出你的文章或者活动,没有前因后果,没有自然的场景导入,大家的兴致一下子就被破坏了,这天能不聊死么?
所以啊,想在一个群里聊天,你就得真聊,而不是甩东西等大家和你聊,至少你丢东西之前,先铺垫一下,比方你可以说:
看大家聊XXX话题这么热闹,我感觉有个东西对你们也会有帮助,我可以发进来吗?
很多事情根本就不是不会聊天,是你心里就只把自己放第一位。
6、记得@ 一下对方
活跃的群,一聊high就刷屏的,一刷屏就需要爬楼,一爬楼就容易把别人回复自己的话搞丢。
我们不能指望手机时代,大家盯着屏幕看,所以会聊天的人,如果怕你漏信息,他一定会多做一个操作,主动@ 你一下,比如这样。
就算别人当时不在,过一会还是马上能找到信息的。
7、善用截屏
很多时候聊的不是天,是乐子。
乐子都是靠分享各种有趣的事情,比如你在另一个群里,在群友朋友圈里发现的八卦,赶紧截屏,丢进来,你才,被截屏的人,内心是开心还是不开心?
有一次我发了一条朋友圈,马上有人截屏丢到我们在一起的群里,群里的气氛一下子就燃了,那条朋友圈是这样的画风。
调侃我,调侃大家的评论,调侃那个老中医,这个群不缺话题了,大家也都可以很自然进来调侃我。
原来要成为微信群里最受欢迎的人,一定要敢于自黑,和让别人黑。
和外面的欺负人有什么不同?敢于自黑的人有一种自信——我不怕被你们冒犯,是因为我相信自己对你们有价值,你们也知道这一点。
我是职场达人秋叶大叔 ID:qiuyedashu
PCC社群是什么?
PCC是Professional Community Club的简称,中文名称为高管社群俱乐部
PCC社群是一个人力资源高管与同城同领域其他HR高管建立高端商务社交联系的社群中心。我们为您提供行业动态、会议、技能发展和职位信息。
精准社群
PCC采用邀请制,只有我们精准匹配的高端HR人群才有机会加入社群,与您所从事的领域相关的其他专业人士建立联系,获得支持、学习技能,保持您HR职业生涯的长期健康发展。
市场动态
PCC会与您探讨当下最重要的行业动态信息和最佳实践案例,并生成调研报告。同时,您的任何关于人力资源、员工管理和劳动法规的问题还会得到宝贵的同行的帮助和支持。
职业发展
PCC为会员创造职业发展培训机会,使您在人力资源职业生涯中脱颖而出;同时,我们也为企业客户招聘HR高管提供广告和招聘服务。
PCC为HR高管提供以下最需要的贴心服务:
服务 1: HR高管精准社群
人以群分,PCC通过精准的邀请制精准社群服务,使您仅与经验丰富的HR高管同行进行互动,汇聚众人的知识和经验,最大程度节约您宝贵的时间,使您有机会扩大人脉网,拓展思路,规避风险,提升工作质量。
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HR是最需要与同行沟通的职位之一!PCC通过行业峰会、现场会议和研讨会等方式助您与同行高管互通有无,您可以更好地了解行业趋势、答疑解惑、获得工具、支持和领导技能信息,从而更好地承担起HR业务伙伴的重任。
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真正的霸道总裁 高管 精英或青年才俊 会爱上会娶的女人是什么样?
真正的霸道总裁高管的经营或青年裁军,嗯,会爱上会娶的女人,其实应该是比较温柔型的,不会去和她一起比较精明比较能干的,女强人型的,她喜欢小鸟依人型的或者是比较稍微柔弱一点的,能够激起他的保护欲望,嗯,能够依赖他,让他给安全感和保护感的这样的一个小女孩。
涯中脱颖而出;同时,我们也为企业客户招聘HR高管提供广告和招聘服务。PCC为HR高管提供以下最需要的贴心服务:服务 1: HR高管精准社群人以群分,PCC通过精准的邀请制精准社群
得他们个个都是演说能手。在面谈时,如果高管控制不好节奏,就很容易把面谈的机会当成是个人演讲时间,最终的访谈可能就演变成领导的一场show,势必没有达到预期的效果。学会倾听是一
1】未来任何行业都越来越依赖网络寻找新客户;【2】网络沟通一样讲礼仪有技巧,一上来就发广告求帮助发红包的人会很受伤。【3】迟早学会在网络上优雅的聊天或朋友圈互动会成为各行各业的标配技能。开个玩笑,也许那些同时