网络为什么不能通话记录（通话为什么没有记录）

为什么通话记录不能查询

若您无法查询通话详单，请按以下指引操作：

1.您使用的是随机码登录，不能查询通话详单，请您重置服务密码后可以登录查询；

2.如果是刚通话完毕的记录，详单中暂时没有显示，可以过一段时间再查询；

3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单，超出时间范围的无法查询；

4.在话费出帐期（请每月2日00：00起查询）或网络升级时暂时无法查询，可以换个时间再查询；

5.如果办理过户后，无法查询原机主的话费详单。

请您注意无法查询通话详单的提示，如排除以上原因还未解决，请联系人工处理。

为什么现在不能查处询通话记录？

无法查询通话记录可能是由于以下原因：

1.使用随机码登录不能查询通话详单，在重置服务密码后可以登录查询；

2.刚通话完毕的记录详单中暂时没有显示，可以过一段时间再查询；

3.网上营业厅、手机营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单，超出时间范围的无法查询；

4.在话费出帐期（每月1日到2日）或网络升级时暂时无法查询，可以换个时间查询；

5.办理过户后无法查询原机主的话费详单。

6.如排除以上原因还未解决，请联系人工处理。

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为什么查询不了通话记录

若您无法查询通话详单记录，请按以下指引操作：

1.您使用的是随机码登录，不能查询通话详单，请您重置服务密码后可以登录查询；

2.如果是刚通话完毕的记录，详单中暂时没有显示，可以过一段时间再查询；

3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单，超出时间范围的无法查询；

4.在话费出帐期（每月1日至2日）或网络升级时暂时无法查询，可以换个时间再查询；

5.如果办理过户后，无法查询原机主的话费详单。

请您注意无法查询通话详单的提示，如排除以上原因还未解决，请联系人工处理。

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在网上营业厅怎么查不到通话记录了

若您无法查询通话详单，请按以下指引操作：

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为什么在网上营业厅查不到通话记录了

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2.如果是刚通话完毕的记录，详单中暂时没有显示，可以过一段时间再查询；

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