贝索斯黑客（攻击索尼的黑客）

让大象起飞

如果你是一位创业者，相信你一定被这些“子弹”击中过……

初创金点子哪里来？成功的创业者是什么样子？初创公司有哪些陷阱在等着你？你的初创团队里应该包含谁？他们又该有何种特质？你的产品做到什么样才真正受到用户的欢迎？

兹将本书献给每位走在创业路上的书友们，打开本书，让子弹慢些飞！

作 者 简 介

史蒂文·霍夫曼，硅谷重量级创业教父、天使投资人、演讲人，《福布斯》杂志排名第一的创业孵化器Founders Space创始人，人称“霍夫曼船长”。他毕业于南加州大学，曾经做过好莱坞的剧本制作人，开过手机娱乐公司、互动媒体公司和软件开发公司。在Founder Space，他致力于全球资源的连接与整合，多年来培训指导了全球数百家初创公司的创始人，包括广为人知的Instagram。

精 华 解 读

以下内容为《让大象飞》一书精华解读，供广大书友们学习参考，欢迎分享，未经允许不可用作商业用途。

目 录

引言：“让大象飞”的关键是什么？

一、寻找方向：找对浪潮再起步

二、准备启航：如何组建初创团队

三、打造产品：爱它，但不要太爱它

四、锁定市场：吃透客户

五、持续创新：基业长青的秘诀

六、 高速运转：走在市场的前面

附录：关于创新的三组概念

正 文

引言：“让大象飞”的关键是什么？

让风口上的猪飞起来很容易，但是怎么让大象也能起飞？其实每个初创公司只要找到方向、掌握方法，都有机会做到及时起飞。而其间关键在于创新。创新是绝大多数财富的创造源泉，初创企业必须懂得创新方法、避开创新陷阱，才可能脱颖而出。本书可谓是《从0到1》的实践版，也是大大小小创业公司必备的实战指导手册。

本书作为创业“实战手册”，兼具“真知灼见+操作指导+避险提醒”的基因，这三个层次内嵌于《让大象飞》的六大模块的每一部分，分别是“寻找方向”、“组建团队”、“打造产品”、“锁定市场”、“高速运转”、“持续创新”。

第一步

寻找方向：找对浪潮再起步

成立初创企业、启动创业项目，不能急于投入具体的项目之中，而要先寻找方向、找对浪潮。在寻找方向的过程中，需要避开的一个认知陷阱是：唯技术论！

创新是一个复杂的系统工程，技术只是创新过程的其中一环，先进的独家技术会给创新带来优势，但是并不能保证必然成功。与之相比更重要的是把技术转化为产品，完成技术到用户的转化过程。以历史上的发明家为例，他们创造了新技术、新理念，但没有几个获得过商业上的成功。特斯拉发明了发电机，但一生穷困潦倒。最终获得成功的是爱迪生这样的创意商人，他善于吸收发明家的发明成果，再加以改造，使之更适合市场和客户的需求，把技术转化为实用的产品。

另一个需要破除的观点是对于“模仿”的不屑。

模仿并不是绝对错误的，相反，模仿或复制正是一种绝妙的商业策略，实施起来风险低、回报高。但是真正的创新者不仅仅局限于模仿而止步不前，他们可以通过自己的努力，把模仿下来的东西转换成自己的东西，进而优化、提升，获得自己的成功。

【案例】

中国互联网三大巨头BAT都是以模仿起家，百度模仿的是搜索引擎巨头谷歌，阿里巴巴混合了亚马逊、eBay、Paypal等美国网站的基本元素，腾讯旗下的聊天软件QQ和微信分别从ICQ和Kakao Talk中获得了灵感。

本章新概念

时机：在正确的时间做出正确的东西，是初创企业得以成功的最主要因素。

多样性：人才、文化的多元组合，可以激发创造力。

创意商人：实现技术到产品转化的人，历史上以爱迪生为代表。

第二步

准备启航：如何组建初创团队

找准方向、跟紧浪潮之后，就是组建团队、准备启航！而组建创新团队则是一门大学问！

1.团队并不是越大越好，要将初创团队成员控制在5人以内

和通常的大众认识不同，创新创业并不是“众人拾柴火焰高”！根据帕金森定律（官僚主义病），大团队往往面临效率低下的问题。相反，团队越小、团队成员越少，团队中的合作、沟通、协调就越好、越容易进行，团队成员之间的人际关系也会更加亲密。亚马逊创始人贝索斯曾经有一个著名的“两个披萨理论”，他认为初创团队如果不能用两张披萨饼喂饱，那么人数就太多了。

但人数精简也并不意味着“越少越好”，初创团队的搭建有它的要求和技巧，团队成员的组合和分工都有着明确的要求。其中需要四种关键人才，分别是：

CEO：担任团队中的领导者、沟通者，对团队负总责；

技术官：即CTO，技术领域负责人，负责把创新计划在技术层面落实；

设计师：具有设计理念的团队成员，优化产品、计划的用户体验设计；

专家：可能是具有博士学位的学者或是某领域经验资深的成员，有其所长。

需要注意的是，在这样的团队架构中，并不一定是一人对应一个角色，同一个人可能同时拥有几项技能，但整个团队中每种技能都不可或缺。

【案例】

创办Facebook的扎克伯格本身是一个复合型人才，既是天才的程序员，又是优秀的产品经理，还懂得运营和架构团队。但是在创建和发展Facebook的过程里，扎克伯格也不是一个人在战斗，他也有一个非常优秀的团队！

2.利用好创新冲刺和截止时间

①创新冲刺

以“黑客马拉松”为代表，让创新团队进行短时间、高强度的创新活动。初创团队被要求在短时间（如48小时）内完成连续工作，发挥最大的潜能探索新观点、解决新问题，以最高的效率完成任务。实践证明，这样的创新冲刺活动往往能够收获奇效，不少团队的创新潜能被迅速激发，完成了令他们自己都惊讶不已的成果。

②截止时间

人类具有天生的惰性，自从有了deadline，人人都得了拖延症。好的截止时间，应该给团队成员增加压力，但不是机械的规定，而要让对方清楚截止时间的意义，以便于合理安排工作、完成既定目标。

3.资金并不是越多越好，过多的资金可能是毒药

资金支持是把大象送上天去的强劲动力，初创团队想要实践具体的创新创业计划，必须有足够的资金支持。进行融资时需要了解资本投资的几种分类：

①风险投资：投资额度大、对初创企业体量有高要求、追逐独角兽、不做小投资；

②天使和种子：不需要独角兽、在早期投入、退出也较早；

③企业投资：关注战略价值、不关心短期回报、比较保守；

④自我实现：为投资人提供自我满足的资本；

⑤内部创新：企业内部投资新的想法、新的创意。

投资中，辨识机会、发现机会有五大准则，这些是投资人重点考察的对象，也是一个创业项目能否真正成功的几个考量维度：

①团队需要优秀，创始人应有献身精神

整个团队的斗志、方向都应当保持一致，这既是团队发展的需要，也是对创始人组织能力、管理能力的检验；

②客户应该对产品爱不释手

Airbnb联合创始人布赖恩·切斯基说：“你只需要有100个人能真正热爱你所做出来的东西，而不是有100万人说他们有点喜欢。”人们会碍于情面评价产品说“还不错”、“有点喜欢”，只有“太好了！”“太棒了！”这样的反馈才能证明客户对产品具有真正的认可；

③要拥有秘密配方

可口可乐、麦当劳等食品产业有具体的“秘密配方”，是竞争的巨大优势。非食品产业也可以有自己的秘密配方，这就是企业的独特基因、核心优势。

此外，产品应该可以提供出色的客户体验，市场应该专注、特别，但有潜力获得扩展。

最后，投资能够助力创新创业的起飞，但也不是越多越好。有限的预算可以真正鼓励创新思维，反之，研发上的高投入不一定能真正完成实质创新。一旦资金过多，初创团队必然要按照既定的商业计划，一步一步完成阶段任务，按照固定节奏和思路进行商业行为，这就会导致团队丧失了灵活性，不能够及时调整、转向。

本章新概念

创新冲刺：以“黑客马拉松”为代表，让创新团队进行短时间、高强度的创新活动。

创新休整期：把快速和缓慢的思考有机组合，把创新冲刺和停工休整合理安排。

MVP：最简可行性产品，仅提供核心价值，尽快和客户见面，获得反馈、开始迭代。

第三步

打造产品：爱它，但不要太爱它

产品是检验创新成功与否的落脚点和实际寄托。和大公司相比，初创企业体量轻，失败后的转换成本更低，可以有更多的尝试，这种“输无可输”的“实力”实则是初创企业的优势！

1.破除三条普遍的商业神话

商业信条不光会有错误，而且具有时效性和局限性。要对商业设想进行多方测试，列出清单，提出方方面面的可能性，和技术、现实做对比。同时邀请所有成员参与，并尽可能吸收外部意见，用批判性思维进行深入辨析。

有三条普遍为人认可的商业信条，其实本质上都是错误的。它们分别是：

①低利润业务中，降低成本是成功的关键

错！以航空业为例，努力削减员工工资成本的美联航正在被廉价航空公司——西南航空公司所超越，而后者则是工资支出最高的航空企业。在降低成本，特别是削减员工工资，往往会引起员工不满，进而导致客户不满。

②提供奖金能够让员工工作更为出色

错！发放奖金的确可以促使生产效率短暂提升，但随之而来的就是生产效率的全面下降。因为奖金和绩效考核让员工更加关注外在的金钱回报，而不是工作价值本身；

③追究工作人员的责任可以减少人为错误

错！在西南航空公司，员工犯下的错误不会受到追责，因为一旦追责，就可能在之后造成员工掩盖自己所犯下的错误，进而导致更大的损失。更好的方法是鼓励大家开放地讨论犯下的错误，做出整体的改进，以降低错误再次出现的可能性。

2.设计创新：为客户解决真正的问题

打造一个好产品，必须为客户解决一个真正的问题。这就要求在产品打造中，需要有设计思维，好的设计应该为客户生产“止痛片”而不是“维生素”，即满足客户最急需和最迫切的需求、而不是锦上添花或是画蛇添足。好的产品可以直击用户痛点、完美解决客户真正的问题。

【案例】

苹果的音乐播放器iPod，针对用户需求，构建了一套完整的音乐购买、欣赏体系，从同时代的音乐播放器中脱颖而出。除了精美的外观设计和页面布局，iPod还针对用户得到新产品时希望急切体验的需求，产品出厂时就给电池充满了电。这也成为之后的行业惯例。

要对产品保持清醒、多打草稿、及时面对市场

产品的“爹妈们”往往会陷入“制造者陷阱”，即他们会对产品产生情感，无法客观评价，只能越陷越深。这用中国的老话说叫做“敝帚自珍”；用老外的话叫“宜家效应”，给人们两组外表一样的宜家家具，一组是他们自己组装的，一组是宜家专业人员组装的，人们会认为自己组装的那组更加专业。也就是说，人们会偏爱自己制作出来的产品，即便它明显不够专业。

这个现象在企业发展中也是一个需要注意的陷阱，不能局限于以自己的眼光看自己的产品，这样往往看不到缺陷、只能原地踏步。为了解决这一问题，需要及时把企业的产品推向市场，及时获得用户的反馈，以便调整和修正。即便产品仍然很简单、不成熟，也要向客户展示它核心的内容，让客户付费、打赏，听到他们的声音，及时调整。

本章新概念

制造者陷阱：制造者会对产品产生情感，无法客观评价，只能越陷越深。

宜家效应：人们会偏爱自己制作出来的产品，即便它明显不够专业。

第4步

锁定市场：吃透客户

打造完美的产品也不足以保证百分之百的成功，产品之外还需要考虑市场，初创企业想要获得成功，必须学会锁定市场、吃透客户。

1.用户建议是创新的灵感来源

用户建议是对产品的直接反馈，也是创新的出发点和原动力。要走向用户、倾听客户、了解客户，知道客户所想、及时作出反应。“观察”位于创新过程的核心，要去观察问题、观察客户，记录和反思。在这个过程中，需要注意的是，要向正确的客户问正确的问题，避免陷入自己的思维。

【案例】

川崎摩托发明了站着开的水上摩托车，风靡一时，为了提高用户满意度，它向用户征集改进建议，有用户建议在摩托连边处增加填充料，这样会更平稳，川崎公司照做了，但它的竞争对手开发了坐着驾驶的水上摩托，轻松击败川崎。川崎摩托问错了问题，它不应该问用户想要什么解决方案，而应该问他们想要的结果，即：获得更舒适的水上摩托驾驶体验。

2.寻找更多合作者、用数据检验创意

创新者不能局限在创新团队中，还要向外拓展，拓宽完整的创新生态系统，让更多的合作伙伴参与到创新中来。同时还要在团队内部架构创新的生态系统，在部门间建立联系，形成创新。同时要利用好数据，有用的数据可以验证商业概念。搜集数据的方法有谷歌关键词工具、谷歌趋势、朋友和家庭、客户访谈、博客和社交网络、分析竞争对手、登录网页、A/B测试、广告宣传、众筹、预购页面、讲解视频、有针对性的原型、虚拟的MVP、有人管理的MVP等多种方式。

关注客户获得的真正价值，而不能迷信“净推荐值”

“净推荐值”指客户使用产品或服务后，向其他人推荐的可能性。依赖净推荐值判断产品，可能有三个弱点：

①净推荐值高的产品，一定是不计成本的。如共享单车，以低消费换来高回报，推荐值高；

②面向大众的产品，净推荐值一般不高。如沃尔玛，已经成为惯性选择，一般少有推荐；

③垄断企业的产品，不需要考虑净推荐值。如中石油、中国移动，选择余地小，一般不会推荐。

破除净推荐值迷信，那么应该在意的是基于总价值的推荐率，即在保证利润的前提下，在高价值的目标人群中产生的推荐。如果这个人群对产品产生了认可，才是真实有效、可以反映产品成功与否的。

本章新概念

净推荐值：客户使用产品或服务后，向其他人推荐的可能性。

高价值用户：产品的目标人群，对产品有真实体验和意见的群体。

第5步

持续创新：基业长青的秘诀

企业发展是一个动态的过程，不可能一蹴而就。想要基业长青，必须持续创新、依靠内部创新获得源源不断的发展动力。

1.要利用好员工的独特想法，建立创新的企业文化

创新的企业文化包含以下四个要点：

庆祝新的创新成果、庆祝新的创新行为；

鼓励员工越级汇报，这是“创意精英”的特征行为；

共享领导责任，让员工像领导一样思考和工作；

积极启发员工，鼓励员工参与到公司创新过程中来。

员工的独特想法需要得到重视，这是内部创新的来源所在。鼓励员工的新想法、新方案，往往能收到意想不到的良好效果。

【案例】

Adobe公司向员工发放“启动盒”，里面赠送一张信用卡，鼓励员工以此为本金尝试新的想法。他们一共发放了1000个这样的盒子，收获了一大批项目成果。Adobe现在还把它开源，放在网络上供人参考使用。

2.要从失败中获取新的洞见

必须从失败中获得洞见，真正做到“吃一堑长一智”，在一次次的挫折和失败中获得成长。

爱迪生的名言说，他不是经历了999次失败，而是找到了999种行不通的方法。这种看待失败的视角是初创企业需要借鉴和学习的，只有这样才能真正利用好失败的经历，在之后的创新创业过程中避免重蹈覆辙、取得改进、收获成功。

3.解决实践中的阻碍、培养内部创业的精神、作为整体前进

企业的创新过程可能受到其他部门或人员的阻碍，需要提高创新的优先度、疏通路径，具体规则有8条，它们共同构成了一个解决路径：

将创新放在优先的位置→构建联盟→构建愿景→招募志愿者→建立新路径→设定现实的目标→不要放弃→拥抱变化。

在这样的实践中，重要的是要培养一种内部创业的精神，让团队的所有人都参与进来，使得持续创新、内部创新变成团队的基因。

本章新概念

创意精英：以创新为核心诉求的领导人员，鼓励员工越级汇报等行为。

第六步

高速运转：走在市场的前面

初创企业的发展是在新形势、新背景下发生的，和传统商业发展有所区别。现在创业者面对的业态每6个月就会发生变化，瞬息万变，这就要求初创企业必须高速运转、保持竞争力。

高速运转应当是和内部创新同时进行的，你中有我、我中有你，共同构成初创企业的发展轨道。

1.速度意味着一切、唯快不破，要一次次重启、快速迭代

技术日新月异，要努力成为市场的领跑者而不是追随者。以Facebook为例，他们的技术、模式已经没有秘密可言，保持竞争力的唯一方式就是在内部的高效运转，对产品进行快速迭代，每一次迭代周期都是一次机会，要学会“快速地失败”，拒绝苟延残喘。

为了保持这样的速度，需要打造团队的多元化，激发团队活力、确保可以及时调整方向、面对未知风险。

建议初创企业不要把技术外包。技术外包可能会带来一时的成本节约，但长远来看，不利于产品（如App）的持续迭代更新。

2.高速中还要保持团队的多元化，同时要让团队成员突破边界

团队成员应该有不同的视野、想法和背景。其中包括机会主义者、领域专家、沟通者、讲故事的人、推进者、组织者和外来者。团队中的所有成员都应该百分百地投入。这样的多元化构成才能激发团队活力、产生不同观点和意见，互相碰撞、补充，实现创新力的增长。

与此同时，为了保持创新活力，团队成员要勇于尝试去做截然不同的事，突破自己的舒适区，不畏惧新的创意、新的知识、新的体验，学会重塑自己体验世界的方式。

3.掌握成为赢家的七件法宝

霍夫曼船长总结了7项不公平竞争优势，也就是初创企业获得成功的七件法宝，分别是：

比预期的产品好：为客户提供更多价值，才能抓住和维系客户；

【案例】iPhone手机的横空出世，和传统手机相比有着十倍以上的改善。

创造全新的市场：新产品定义一个全新的产品分类；

【案例】共享单车和网络送餐服务，都是开发出了一个全新的市场。

第一个颠覆市场：成为第一个利用新技术新模式颠覆市场的人；

【案例】微信颠覆了短信。

利用好用户网络效应：用户网上的用户越多，业务价值增长也就越快；

【案例】樊登读书会通过用户带用户，快速地铺开了客户群。

获得排他经销权：利用种种方式和关系建立独有的排他性权利；

【案例】中石油、中石化在石油市场上的垄断性地位。

锁定住长期客户：客户使用的时间越长，越难以离开你的产品；

【案例】人们不会轻易更换手机号，因为号码承载着自已的人脉资源。

建立起一个品牌：在他人之前进入市场，建立品牌、满足需求。

【案例】耐克、LV、Prada等品牌，已成为不可动摇的独特优势，品牌本身价值连城。

本章新概念

多元化：团队成员应该有不同的视野、想法和背景。其中包括机会主义者、领域专家、沟通者、讲故事的人、推进者、组织者、外来者。所有成员都应该百分百地投入。

结 语

六大要诀：定方向、建团队、做精品、抓用户、持续创新、快速发展，堪称创业界身经百战的六脉神剑，处处尽是作者的诚意、智慧和洞见！

不过需要我们警惕的是，虽然霍夫曼船长在创新界的咖位足够大，他所倡导的这些创业创新的规则仍然是经验层面的总结、洞见，而非普遍规律，需要我们每个创业者活学活用，根据自身的特点、资源、条件选用适宜的方法。假使你有足够的资金，你的领导力也足够强，你的创业项目也足够有想象力，你的团队也许就不必拘泥于2张披萨饼！

毕竟在管理学中，因地制宜、因时权变才是规律！不要迷信哥，哥也是在质疑中成长为船长的！

附录：关于创新的三组概念

1.创新的（虚假）神话

＊ 20%原则：企业需要给员工20%的时间来从事自己感兴趣的个人项目。

2.创新的类别

3.创新的领域

191124批判思维

好，接下来，我们本节课开始讲批判性思维。

那在这节课里边我会讲四个知识点：

第一，普遍怀疑；

第二，不可知论；

第三，反共识；

第四，逻辑三洽。

一、普遍怀疑

其中普遍怀疑是对峙群体信念最猛最猛的那剂药；不可知论呢是西方哲学到最后哲学观念的一个顶峰，它也引领了科学革命，跟我们通常口语里讲的不可知论恰恰相反；反共识，我们是把这个哲学拈一个语言体系到日常工作生活当中来。最后一个呢，因为我们反了很多东西，破了很多东西，那什么东西都被你破了，我何以立足啊？我们最后给一个立足点，判断有信念的正确标准的立足点叫做逻辑三洽。

首先我们进入到普遍怀疑，《清教徒的礼物》里面有一段话，他说当足够多的人相信某一个思想，以致于这个思想变成了都不可能用来怀疑的常识的时候，这个思想就反过来控制了我们。然后有一句话，像格言一样的一句话哈，不是我们拥有思想，而是思想占有了我们。当你身边的群体全都信任某个思想的时候，这个时候并不是你拥有思想，而是思想拥有了你，这个时候你一定一定一定要小心了。为什么这样？

（因为）我们会把我的思想等同于我的身份认同，然后把我们的思想，我们的共同的信念等同于我们这个族群独特的存在的标志。所以一旦把我的思想等同于我的时候，这件事情就足以表明你已经被绑架了。

所以打破思想禁锢的第一步，也可以说是最重要的一步，叫脱钩。怎么脱钩呢？我的思想不等于我，一个标志，当你提出一个想法，有人对你的想法进行质疑的时候，你看你自己一瞬间那个情绪反应。如果一瞬间那个情绪反应，你觉得别人挑战你的想法，等于挑战你的尊严的时候，你就被思想所禁锢了。如果别人挑战你的想法，你很高兴，你说的有道理唉，我们一起来看一看这个想法是否为真。你可以很理性地来讨论这个想法的时候呀，表明你能从思想对你的禁锢当中自由出来，解脱出来，这是一重大标志。

所以我在说什么呢？这一章节我们可以叫为思想洗澡。想想看，你每天都会为自己的身体洗澡，那你的一生当中可曾有一次为你的思想洗过澡？甚至你的一生当中可曾有过这个概念，要为你的思想洗一次澡呢，为思想洗澡，就是批判性思维的隐喻。

这句话呢，来源于笛卡尔，笛卡尔认为每个人一生当中都应该彻底地对自己的全部见解进行一次大扫除。他说我们从小在我们的父母，老师，周围人群的影响下，你相信了很多见解。其实等你成长出来的时候，你会发现，很多你拥有的见解未必是正确的呀，所以这个时候很有必要，你至少应该有一次彻底的为你的思想洗一次澡。

那怎么洗呢？笛卡尔用一个比喻的方式来说哈。比如说你有一筐苹果，这里边呢有几个烂苹果，我请你思考一个问题，当这个苹果里有烂苹果的时候，如果你不把烂苹果拣出来，会发生什么？都烂了，对吧？坏的思想具有侵蚀性，所以这时候你一定要把那个坏的苹果来拣出来，但是你怎么知道哪个是烂苹果呀？所以笛卡尔给了一个非常非常究竟的方法论。到今天为止，我都认为这是最究竟的一个方法论。

他说你可以做到把你所有的苹果全倒出来，当它倒出来以后，就像鱼从水里跳出来一样。这样你和它解勾了，你才能在更高的层次里边来看这个思想，这个思想是好的坏的，然后把那些好的，正确的，确定为真的那个东西再捡回去，这个思路非常非常重要，把我和我的思想解一下勾，这个思维方式就是普遍怀疑。

普遍怀疑这个词儿，你听起来似乎有点虚无主义，它完全不是虚无主义的意思，它是一种非常了不起的批判性思维，他说我绝不承认任何事物为真，除非我明明白白的证明它确实为真。非常有意思。我的思想不等于我，我要作为一个主体来检查一下我的思想是否为真。

其中的第一步是把我和我的思想解一下勾儿，所有思想全拈出去，怎么拈出去呢，我default（假设）我所有的思想都是错的。你想想看，很有趣，当你default你所有思想都是错的的时候，而你居然还存在，这其实就是把你和你的思想解了一个勾了，这个步骤非常非常重要，这个步骤是非常重要，非常重要的。所以普遍怀疑是破除从众效应的一剂猛药。当我们说从众效应的原因，就是因为你默认群体信念是对的，对吧？它恰恰相反，默认所有信念，甚至默认所有群体信念全都是错的。

所以回到咱们最熟悉的张逻辑图上来，用我们的普遍怀疑来破除群体信念，然后一下子原有的思想跟你的那个禁锢就被解放出去一样。所以普遍怀疑这个词看起来不太大，甚至你觉得它好像对一切知识的绝对否定，完全不是。它是一种第一性原理似的思维方式，往下挖，往下挖，往下挖，一直挖到头那种思维方式。

挖到头的结果是什么呢？我们来看一下。笛卡尔用普遍怀疑的思想做了一个闪耀千古的思想实验。笛卡尔说，我们不但，我要证明我的思想是否为真，甚至我要证明万事万物哪一些是确定为真的，这么一个思想。

大家知道哲学的研究的对象是存在，但是你真的追问一下，大千世界里，哪一些能够被证明的确存在呢？笛卡尔说，其实很多存在都是你意念中的主观意念里的存在嘛，那哪些存在是能证明是绝对真实的存在呢？

于是他做了一个思想实验，他说假设存在某一个邪恶的骗子，他可以把想法植入到人的脑子里边来。换句话说，等同于其实你生活在另外一个邪恶骗子所塑造的一个梦里边哈。包括今天的埃隆·马斯克都在讲，我们不是活在黑客帝国的可能性不到万分之一，亿分之一。你怎么能证明你不是活在黑客帝国里呢？

这是一个非常非常好的一个普遍怀疑似的根基，连我们是否存在都值得怀疑。你看笛卡尔这个普遍怀疑之深到了什么样的一个程度。然后笛卡尔从这个角度出发，你就把一切都扔出去了吧，连我是否存在这个想法我都要扔出去了，全都扔出去了，扔出去了之后咱再说。

好，既然我无法证明我们不是活在一个虚拟世界里边，笛卡尔需要寻找一个观念，即使我活在虚拟世界里边，我也能够证明这个信念是真的。即使我活在别人的梦里边，我都能证明它是真的，那当然这个东西确定它是为真了，有点像盗梦空间里边那个小陀螺，那个感觉一样的一个感觉哈，那这个标准非常苛刻，大多数信念通不过这个检验。比如你眼前的桌子，它是真的吗？你并不知道。你的身体是真的吗？你可能也不知道。那在这种情况之下，我们再看普遍怀疑这句话，绝不承认任何事物为真，除非我明明白白知道它确实为真。

但是在这样严苛的考验下，到底有没有东西能够确定为真呢，他说我不能确定我思考的任何内容是否为真，但是有一件事情我能确定，就是我正在思考，如果不是我正在思考，你怎么可能有这个问题呢？

笛卡尔找到了一个千古第一性原理，形而上学的第一性原理叫我思故我在。我们继续请出霍金来解读这一段。

笛卡尔以我思为逻辑奇点，得出结论我在，于是我思故我在。至于这个世界是否存在，我不知道，但是有一个能够思考的主体是存在的。

But有一个问题，能够思考的这个主体是精神的还是物质的？精神的。可怕的是笛卡尔的实验当中只能证明我的精神存在，不能证明我的身体是否存在，也不能证明外部世界是否存在。

二、不可知论

这个实验刺激了英国主教和哲学家贝克莱，他质疑笛卡尔，你能证明精神存在，我们也都同意，你证明出了精神存在。可是你没有证明物质存在呀！

于是贝克莱往前走了一步，如果你不能证明你的身体存在或者物质存在，那你干脆就说它不存在就好了。所以存在就是被感知，外部世界根本不存在。这句话非常非常的令人惊骇，但从纯逻辑上来讲，这句话没毛病，他的挑战貌似很荒谬，乃至他周围的人都骂他，（但）他的确提出一个任何严肃的哲学家都无法回避的真问题。

我是否存在？世界是否存在？当然这个往前这一步走呢，又有点过于猛，笛卡尔呢不能证明外部存在，他又宣布身心二元论，有点独断论。所以王东岳先生说了一句话，合理的推论也许可以这么说，精神以外的东西是否存在，我们不知道，我们只知道的的确确有精神性的存在，但精神性以外的东西到底存在或者不存在，一概不可知，这话你能接受吧？于是得出我们放一个焰火了，叫不可知论。不可知论，非常非常有意思，哲学经过这么一番的普遍怀疑，最后得出的结论居然是不可知论，所以普遍怀疑真是一剂猛药。从群体信念黑洞一下子居然跳到完全相反的一个极端，到不可知论。

当然我讲到这呢，大家会说唉呀李教授你讲的也太虚无了，都会让我们丧失人生意义的。我连我的身体存在不存在，我都不知道，我还活个什么劲哈，我还有什么奋斗的精神呢？恰恰相反，恰恰相反，不可知论不但没有造成虚无，反而其背后的普遍怀疑精神是人类文明进步的第一推动力

苏格拉底的名言是，我唯一知道的是我一无所知。亚里士多德会说什么叫哲学？大多数人对万事万物存在就存在了。哲学是对万事万物的惊异，哲学起始于那些自明的东西，你去追那个东西才叫哲学。为什么它存在呢？它背后东西是什么呢？西方自休谟和康德以来，主体哲学思想也是不可知论。

我们回到伟大的哲学家休谟，我非常喜欢休谟。休谟居然质疑知识是否存在，你看看，休谟居然质疑归纳法是否正确？休谟居然质疑人类赖已成立的因果律是否存在，休谟居然去追时间空间是否存在？请你看看这种普遍怀疑，不可知论到了何等程度。

到了康德这里边，物自体在彼岸，现象界在此岸，物自体不可知。然后你会说这种不可知论会不会造成虚无啊？造成人生意义的这个否定啊？恰恰相反，不可知论能够打破一切已知的边界，它成为科学革命的主旨精神。

下面这句话来自于哪里呢？来自于著名的《人类简史》。当时我看到这句话的时候我也一愣，他说科学革命不是我们想象当中那种知识的革命，而是一种无知的革命。非常有意思，是不可知论拯救了科学革命。科学革命和前现代知识，第一个不同之处是愿意承认自己的无知，愿意承认自己的无知。推而广之，我敢于承认群体的无知，于是群体既有的群体信念，不会遮蔽我认知未来。所以你要在，你一定要明确不可知论不是关于content的不可知，而关于结构性的不可知。

但我们再看前现代知识呢，无论是基督教，佛教，儒家这些前现代知识体系，它假设所有重要的事情都已经为人或神所知，所有的知识都在古籍和传统当中，在圣经，在古兰经，在四书五经里边，所有重要的知识都有了。基督教的人会相信这句话，上帝的一切智慧，知识都写在圣经里边。

你再看看论语，孔子说过几乎类似的话，他说无述而不作，信而好古。古人周公什么都知道，我只要把周公的东西全部学过来就可以了。这个思想的背后，隐含的假设是全知道，哪怕你不全知道，圣人全知道。圣人不全知道，神全知道，你就相信他就好了，这个想法。在你这样的一个想法当中啊就排除了提问，排除“为什么”这个问题了？而“为什么”这个问题是人类一切知识科学文明往前进步的一个最重要的一个阶梯。《人类简史》里面提了这个故事，发人深省，后来我找到一张地图出来。

这是1459年欧洲人画的世界地图，请你抬眼看一下哈，是不是里面满满登登的，一点留白都没有。其实那个时候人们只知道亚洲非洲和欧洲。其实中国那时候连亚洲，连非洲，连欧洲存在我们都不知道。这个时候却满满登登的，他以为全世界我都知道的。然后pretty soon呢，1492年，哥伦布发现了美洲大陆，令人大吃一惊，怎么有这么大块一片土地，比整个欧洲可能还大，但是却没有出现在我们原来的地图里。于是这个之后，1525年欧洲人重新绘制了世界地图，你再看，大量的什么？留白。然后这本书里说了一句特别棒的一句话。他说地图上的留白就像一块磁铁，让欧洲人前赴后继，希望填补这些空白。

我再请问你，到底全知道是科学进步的动力，还是不可知是科学进步的动力啊？所以科学革命不是知识的革命，而是无知的革命。说真正触发那一撮群星灿烂的人往前走的，就是他们发现，其实人类对最重要的问题毫无所知啊。几乎所有伟大的科学家，思想家，哲学家都是普遍怀疑和不可知论者，跟我们想的恰恰相反。

牛顿在他第一版的《自然哲学的数学原理》的封面有一句话，我不相信任何假设。请你看，这句话跟笛卡尔那句普遍怀疑什么区别？我不相信任何假设。所以在牛顿之前，几乎2000年时间里边，解释物体运动的是亚里士多德目的论。亚里士多德用什么来解释物体运动呢，用五元素说。所有人相信这件事情，而牛顿就问了个问题，你凭什么说土元素有向宇宙中心运动那个内禀的属性呢？你凭什么这么说呢？第一步是质疑，然后提出他的引力和惯性假设出来，顺势就推出他的机械论世界观，推出他的运动定律，推出他的万有引力出来。

我看了达尔文的回忆录，达尔文自己说呀，他说我就是一个不可知论者，我的后半生坚持传播怀疑主义，是不可知论和怀疑主义让我取得了科学上的成就。他说，我在坐小猎犬号航行之前，我是完全相信基督教的。我把圣经当中的词句看作是天经地义的不可挑战的权威言行。But在小船上回来以后，我又做了进一步的思考，必须要有最明显的证据，才能使任何一个头脑健全的人去相信那些作为基督教支柱的奇迹。

这是不是普遍怀疑精神？是不是不可知论呀？所以在他之前，那多少的人相信神创论呀，相信创世纪啊，而他把它打破了，用自然选择四个字作为逻辑奇点，推出他的进化论出来。爱因斯坦，一样一样的，所有这些大科学家都是不可知论者。

三、反共识

第三呢，我们想在日常生活里边怎么来应用呢？我们提出一个说法叫做反共识。从众效应把大家禁锢在群体信念黑洞当中，但我一再说，反过来这不正是创新者的一个机会嘛？那如何在别人陷入从众效应当中，挑拣出一个我们的行事法则呢，那就是反共识。反共识是什么？是把这些哲学性的观念运用到我们工作和生活当中的一个非常重要的法则。

如果你发现在某一个，某一个事件或者某一个，某一个环境当中，绝大多数人往右走，而你发现真正的路是左边的时候，你该怎么办呢？第一你应该选择往左边走。

你去看达里奥的《原则》，他说如果你在投资当中想取得成功，你必须独立思考，因为共识通常是错误的。你看又提出这句话，共识通常是错误的。好，我再反过来说一句话，我们从这个收益上来说，就算共识是正确的。好，那共识正确产生的收益总是有限的，对吧？你跟芸芸众生一起分享这份收获，你不就是个分母吗？你能获得多少呢？那根本不叫机会呀。即使正确，你都不会获利多少。

所以彼得蒂尔《从0到1》这本书里边，对我影响最大的反而是这句话。他说当我面试应聘者的时候，我都会问这个问题，在什么重要问题上，你跟绝大多数人看法不一样？他说好的回答有这个句式，大多数人相信X而我发现事实却是X对立面Y，你听明白这句话了吗？他把它称为什么呢？叫做秘密。他说如果你不能发现这样的秘密，你的投资，你的创业是不可能取得回报的。这件事情，这句话说的太棒了，如果你不拥有这样的秘密，你怎么可能获得回报呢？而有趣的是，这个秘密需要你用独立思考，用第一性原理，抛开表面的假象往里挖，你才能挖出来。

所以我们再留几秒钟时间，我们用我们的心灵来碰撞一下，请你来回答这个问题。你在什么重要问题上跟绝大多数人想法不一样。如果你没有这个自己的秘密，你又想取得事业的成功，人生的幸福，凭什么呢？凭什么呢？你是分母，你又想享受分子的荣耀，凭什么呢？必须有独立思考精神，找到这样的大秘密啊。

贝索斯的想法用的句式不一样，其实含义一模一样。他讲的就是创新，跟我们今天的话，引过来破题，完全一样。他说如果你想创新，你必须采取一个叫非共识但正确的观点，这叫创新，跟彼得蒂尔的观点一模一样，跟我今天反复说的那句话观点一样。所谓创新，就是当绝大多数人陷于共识当中的时候，你看到了非共识但正确的那件事情，你去坚持，这就是创新

我们在画一个大家习惯的四象限，这是混沌大学的领教徐松涛画的一个模型，我非常喜欢。纵坐标，正确，错误，横坐标，非共识和共识。OK，好又正确，又是共识，正确的共识，我们把它称为常识吧，但你要小心，一旦某个信念成为常识，它将把你拖入一个信念黑洞里边去，什么叫常识？你连对它产生怀疑的可能性都不能有，那个东西叫常识。这个时候它就拥有了你，你被它所绑架，更可怕的是你用它来定义你的身份认同，人们挑战它，你认为是对你，对你族群的冒犯。信念黑洞，难以跳出来。

我们给你一个什么建议呢？也许跟它不一样的地方不全都是对，但是你大胆去尝试叫做试错。在这个黑洞外边各个方向，你大胆去尝试。绝大多数人如果觉得这个方向对，你试跟他不一样的几个方向，去试错。在试错的过程当中，你会找到一种非共识但正确的那个东西就出来了，我们把它叫做什么呢？叫做反共识，第四象限。如果你不拥有第一性思考的能力，你是不可能发现的。剩下来的是什么呢？勇气。你要对理性的信念的那个勇气出来反共识。

我们在看投资里边的大师巴菲特，大家都知道他的这句名言，对吧？在别人恐惧的时候我贪婪，在别人贪婪的时候，我恐惧，是不是反共识？另外一个投资大师索罗斯被称为趋势大师，他利用人们的这个共识来赚钱，这叫反身性理论。什么叫反身性理论呢？在形成群体共识的时候，这个股票是上涨的，而且比它原本的价值更高，我进入。在他共识即将破灭之前我出场，因为共识一旦破灭，其实价格会猛跌，跌到比它的价值还低。把这一段合起来，这就是著名的索罗斯投资的那个图表。你会看到股票的价格和真正的价值并不总是一致，这就是在股票上非理性。越多的人觉得这股票是值钱的，它就越值钱。越多的人逃离的时候，它就跌得越厉害，是不是这张图啊？所以你看他是利用人们的共识的。

我们再看一下我们大家都喜欢的乔爷，乔爷出生在什么时候呢？出生于1960年代，那一年代有一个运动叫嬉皮士运动，嬉皮士运动几乎是人类历史里面，很重要的一次把所有既定的观念全都抛弃的一个过程，那个时代所传递的信息显而易见，质疑一切，特别是权威，勇于尝试，上路流浪，无所畏惧，创造一个更美好的世界。

请问各位，这是不是一个普遍怀疑精神，不可知论，批判性思维的一个精神。所以在这个意义之下，你再想一下，乔爷重返苹果之后，他的资金已经没有多少了，他居然花了1亿美金，拍了这个片子（think different）。他为啥要拍这个片子？他得首先解放苹果员工内在的认知边界，鼓励大家的批判性精神，不可知论，怀疑主义，普遍质疑的精神，你才可能有什么？创意呀。所以在这个语境之下，我们再次重新回顾一下这个片子。

所以我们混沌大学是讲创新精神，但你别忘了，没有Critical Thinking，就没有Creative Thinking。真正的Creative Thinking是把既有的边界打破，自然就是创新了。这是为什么我们讲认知的原因所在。你去看芒格的《穷查理宝典》，那本书里边，有一次他做一个思想实验，他说我需要拈出五个基本原则来运营一家公司，五个基本原则里一定有这一条。“反过来想，反过来想，总是反过来想。”反共识是非常非常非常重要的。

四、逻辑三洽

到此我们一直在破，最后我们给大家讲个立的一点，叫逻辑三洽。普遍怀疑很重要，但普遍怀疑的标准是什么呢？你说了，你说善友教授你说了我要非共识但正确。那那个正确的标准是什么呢？你不能说大家都向左，你就往右，那不就蛮干了嘛，抬杠了嘛。你怎么能判断另外一方是正确的呢？

我们给大家一个标准。既然没有客观真理，我们用什么来判断呢？用什么来判断它毕竟为真呢？王东岳有一句观点，我非常喜欢，判断那个标准不是绝对真理，因为我们已经从纯逻辑证明没有绝对的客观真理。但是有什么呢？暂时的正确。关于是否正确是有判断标准的，判断某一个信念是否正确，是有三个标准，叫逻辑三洽。

你一定要touch到逻辑这两个字的分量，逻辑比事实更真实。只要在逻辑上成立，事实上就一定会发生。所以那个判断标准，我们不以外在的事物信息为判断标准，而是是否逻辑三洽为判断标准，逻辑三洽是自洽，他洽，续洽。接下来我继续请出东岳先生来讲这一段。

这一段我们在讲什么？我们其实是一个很重大的变化。通常在日常生活当中，我们拿事实，拿证据，拿实践来检验某个信念是否为真。刚才我们给的判断标准是什么呢？拿逻辑来判断某个信念是否正确。你要对逻辑的信念先于对事实的信念，逻辑优先于事实。

所以在科学史上，我跟各位讲一个话，发现新的科学革命，往往不是因为新的物质发现，而是起始于你发现原有的系统里边有逻辑破绽，这是你建立新学说的一个开始。 同样在我们商业世界里边，你看到现有商业世界里面的逻辑破绽，是你破界创新的一大关键。

说为什么要打破隐含假设？就是这个隐含假设和新出现的信息量之间出现了逻辑破绽，这件事情是打破隐含假设的一大前提。中间这里来讲这个逻辑，他洽，对你不能否认的其他逻辑要跟它一致。对你不能否认其他逻辑，有一类就叫基础学科的基础道理，就是对根基的逻辑，要跟这些逻辑产生他洽是非常重要的一点，所以逻辑三洽是非常高标准的要求。你大部分信念无法通过这个检验。所以当绝大多数人判断某个信念是否为真，他的判断标准是我周围的人相信它。你这事要非常警惕，你要逻辑判断，如果大多人相信的东西，你用逻辑推导出来，它应该向另外一个方向，并且你有证据和信息来支撑你的话，这个时候叫非共识但正确。

所以我建议你将来你拈出来的你自己的五六个多元思维模型，每一个都应该接受逻辑三洽的检验，你才能相信它。

小结

总结这节课我们学了什么呢？我们学了对峙从众效应的一剂猛药，批判性思维，普遍怀疑，不可知论，反共识。最后我们给出一个判断是否正确的标准叫逻辑三洽。

继续给大家留一个思考题，请你考虑一下反共识在商业或者生活里边三个秒懂案例。当你拈出三个秒懂案例，你盯着它看的时候，你会形成一个pattern。在你遇到这样的时候，可能就是你的机会了。我再讲一句，我讲了无数次那句话了，当所有人被陷在从众效应的时候，如果你能有第一性原理的思维，有独立思考的能力，找到一个非共识但正确的方向，然后要用理性的勇气去坚守自己的方向，这就叫创新。

我讲的可能都是错的。但请各位切切记得，在混沌大学不是学习content，而是学习一种思维方式。所以我一定不是告诉你，What to Think，而是希望启发你，How to Think，你一切都是可以怀疑的，我讲的东西，你当然也是可以怀疑的。其实我讲的内容本身并不重要，但是我启发你的这种思考方式是价值无穷的。

我们今天的课就到这里，下节课见，谢谢大家。

欧盟为何要使用Signal这款通信软件？

在发生多起外交官和政府高层信息泄漏事件之后，为了进一步增强网络安全欧盟宣布全员切换至Signal通信应用。欧盟委员会已经向员工发出通知，要求他们使用端到端加密的消息应用Signal，以提高其通信的安全性。

该指令于2月初出现在内部消息传递板上，通知员工“ Signal已被选择为公共即时消息传递的推荐应用程序”。该应用程序具有端到端加密和开源技术，因此受到隐私权主义者的青睐。

鲁汶大学的密码学专家Bart Preneel说：“这就像Facebook的WhatsApp和Apple的iMessage一样，但是它基于非常创新的加密协议。由于它是开源的，因此您可以检查后台发生了什么。”

Signal由隐私保护主义者在2013年创建，得到了一个非营利基金会的支持。该基金会得到WhatsApp创始人布莱恩·阿克顿（Brian Acton）的支持，后者在与Facebook领导层发生冲突后于2017年离开公司。

隐私权专家认为，Signal的安全性优于其他应用程序。在它的官方网站上写道：“我们看不到您的消息或看不到您的电话，其他任何人也不能。”虽然WhatsApp的技术基于Signal的协议（称为Open Whisper Systems），但它不是开源的。同时，另一种流行的消息收发应用Telegram也面临着类似的担忧，即其加密工作原理缺乏透明度。

基本上在欧洲市的社交软件基本上都是美国的 科技 公司占据着，自棱镜件发生后，欧洲国家已经看清楚了美国的面目，特别是近期又爆出瑞士一家加密公司是由美中情局操纵，长期对全球的国家和企业对监听，因此引爆了欧洲国家对美国的严重不信任。

鉴于以上美国的种种无耻的行为，欧洲国家开始重视信息安全风险防范，在这两件监听事件爆出后，欧洲国家的呼声达到了高潮，因为也就有了欧盟国家将自行开发自己的社交信息软件，这也是水到渠成的事情

以上回希望可以帮到你

第一，数据也是矿产，不能让其他国家免费开采；第二，在国际关系进入多极世界的当下，美国已经不是一个可以依靠的国家，打铁还需自身硬；第三，对国外软件公司安全性没有信心。

用微信多好

对有强烈窥阴癖的美国忍无可忍了。欧洲的想法，你可以票我，但是钱都不付老娘也不干了！

注册失败

据国外媒体报道，欧盟委员会（EC）已告知其所有员工，出于网络安全因素考虑，应放弃使用WhatsApp、Facebook Messenger和苹果Messages等即时通讯应用，转而使用另一款即时消息应用Signal。

报道称，本月早些时候，欧盟委员会在其内部留言板上向所有工作人员发送了一条消息，称“Signal已被选为推荐的公共即时消息应用程序。”

Signal软件因其“端到端”加密和开源技术而受到隐私维权人士的青睐。鲁汶大学（University of Leuven）密码学专家巴特·普雷内尔（Bart Preneel)）：“Signal与WhatsApp和苹果iMessage很像，但它基于一种非常创新的加密协议。另外，因为它是开源的，你可以检查引擎盖下发生了什么。”

开源意味着任何人都可以查看该应用程序的源代码，并检查该应用程序是否真的在做它声称的事情，比如保护你的消息不被窥探。

虽然Facebook或苹果的消息应用也不太可能对自己的功能不诚实，但Signal的开源性质，为那些想要确保安全的人们提供了安心丸。对于像欧盟委员会这样的大型政府组织，这非常有吸引力。

另外还有一个原因是，近年来针对WhatsApp这样的流行即时通信应的黑客攻击也越来越频繁。例如，亚马逊CEO杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）的手机被入侵，就是因为其WhatsApp账户收到了含有病毒的视频文档，导致手机被感染。

信号是我们使用者的财产和隐私。作为一项由赠款和捐款支持的开源项目，Signal可以将用户放在首位。没有广告，没有联盟营销，没有令人毛骨悚然的跟踪。只是开放技术，可提供快速，简单和安全的消息传递体验。应该是这样。

美国凌镜门事件后，各个国家更加的关注网络信息的安全性。Signal是一款加密通信应用同时拥有安卓、苹果、桌面版，通过端到端加密，可以有效保护用户的聊天数据安全。

首先，目前最好的加密通讯方式，是E2E的方式，基本上无从破解，拦截都没用。所有其他的通讯方式，都跟裸奔无异。

目前采用这种方式的，有whatup,signal,telegram等。

本来whatup挺好的，足够好的加密方式，又有强大的公司支持。可惜落在美国人手上。。。

结果就是这一类的软件，有意或者无意的在服务器端留下缺陷，对普通人来说还是非常安全的，但是对于运营公司官方（Facebook）以及美帝组织，则存在随时破解监听任何人的通讯的可能。

signal是唯一用了E2E方式，而且还算是清白的APP。

WhatsApp在服务端遗留的漏洞，在网络上有详细的讨论，是协议级别的，当时官方的回应是为了更好的提供服务。

如何看待印度总理莫迪账号被盗这件事？

最近在印度发生了一件趣事，印度总理莫迪的推特账号疑似被盗，突然间发了很多奇怪的内容。根据媒体报道，在9月8号的时候莫迪个人的推特账号突然出现了异常，在社交账号上发了很多文章并且还呼吁印度人民为一个名叫新冠肺炎国家救济基金会的组织捐款，链接都已经附上了。事后根据推特公司的说法，莫迪的账号确实是被黑客入侵了。而且黑客似乎就只盗了莫迪一人的推特账号。

刚开始莫迪的社交账号发出这样的消息后很多人都以为莫迪由于这次的新冠疫情破产了，还有很多网友列举了“证据”来证实这件事。不过之后莫迪亲自解释说自己最近没有用推特所以被盗了号。最后查出来这个IP地址是在欧洲，不过黑客的IP地址几乎都是假的，而且敢盗取莫迪的账号还做到了说明这个黑客也不简单，这次行动估计是团队所为。

黑客也在发了三遍捐款推文后说“这个账号已经被我们非法入侵了。”根据印度新闻报道这个黑客团伙很可能还是近期一直在攻击印度大型电商平台PaytmMall那一伙人，他们甚至还说自己这次没有去入侵PaytmMall之类的话，让印度政府很是紧张。而且在这个被盗账号刚发出推文后，居然有印度人民相信这个推文里所说的莫迪没钱了需要捐款是真的，这让人很惊奇。不过看看莫迪在疫情期间所做的一些事就觉得印度人会这么想也在情理之中。

因为印度之前把亚投行给的资金用来买军火导致其国内购买抗疫物资时没有钱，最后不得已还向联合国递交了援助申请，甚至回头去暗示美国给钱帮助一下。所以有的网友说出如果莫迪是真的没有钱他愿意捐一些这话也是在情理之中。虽然莫迪账号被入侵这件事大家都是把它当作笑话来听的，不过各国政要中很多人的推特账号也被入侵过，其中包括拜登、奥巴马、比尔盖茨、巴菲特、贝索斯等。所以说推特公司应该重视这件事，多维修多维护，以后减少这类事情的发生吧。

让大象飞

站在风口上，猪都能飞起来。其实未然，起飞并不是那么简单，那么如何让风口上的猪乃至大象都可以顺利起飞呢？请看霍夫曼提出的关键六步：

第一步，寻找方向，找对浪潮再起步。

1、其实技术没有想象的重要，成功在于商业模式的创新，改变人与人之间的关系，比如亚马逊、微信。

2、历史上发明家们创造了新技术，却没有几个获得商业上的成功。特斯拉发明了发电机，但一生穷困。最终获得成功的是爱迪生这样的创意商人，善于吸收发明家的发明成果加以改造，使之更适合市场和用户需求，把技术转化为实用的产品。

3、伟大的创意都来自于努力解决我们身边的问题。伟大事业从身边小事开始。发现身边细小的创意点。比如facebook创始人扎克伯格就是为了解决自己内向导致的现实中交友困难的问题。

4、很多产品都是从模仿开始。始于模仿但不仅仅止步于模仿，青出于蓝胜于蓝，模仿中有创新。 比如今天中国的BAT都是模仿起家。

新概念

时机，在正确的时间做出正确的东西，是初创企业得以成功的最主要因素。

多样性，人才文化的多元组合可以激发创造。

创意商人，实现技术到产品转化的人，历史上以爱迪生为代表。

第二步，准备启航，如何组建初创团队？

1、初创团队一定要限制在五人之内。团队并不是越大越好。大团队，往往面临效率低下问题，相反团队越小，团队成员越少，团队中的合作沟通协调就越好，越容易进行。成员之间的人际关系会更亲密，亚马逊创始人贝索斯，曾有著名的“两个披萨理论”，初创团队如果用两个披萨喂不饱，那么人数就太多。

2、但人数并不意味着越少越好。团队成员中明确有四种关键人才，分别是：

CEO领导者，沟通者，负总责；

CTO技术官，负责把创新计划的技术层面落实；

设计师，优化产品，计划的用户体验设计；

专家，具有博士学位的学者或是某领域的经验资深的成员有其所长。

3、利用好创新冲刺和截止时间，创新冲刺以“黑客马拉松”为代表，让创新团队进行短时间高强度的创新活动，要求在短时间如48小时内完成连续工作，发挥最大的潜能，探索新观点，解决新问题。如此往往可以收获奇效，迅速激发潜能。另外，人类具有天生的惰性，自从有了deadline，人人都得了拖延症。所以要有好的截止时间，给团队人员增加压力。

4、资金并不是越多越好，过多的资金可能是毒药。融资时需要了解资本投资有五种分类：

风险投资，投资额度大，对初创企业的体量有高要求，追逐独角兽，不做小投资；

天使和种子，不需要独角兽，在早期投入退出也比较早；

企业投资；

自我实现；

内部创新。

5、投资中辨识机会发现机会有五大准则，这些是投资人重点考察的对象。也是一个创业项目能否真正成功的几个考量维度。

团队需要优秀，创始人有献身精神。

客户应该对产品爱不释手。需要一百个人能对产品尖叫（真正的发自内心热爱）不是一百万人，碍于情面评价，有点喜欢、还不错啊。

要拥有秘密配方。可口可乐、麦当劳等产品，具有秘密配方，是竞争的巨大优势。非食品产业也可以有自己的秘密配方，就是企业的独特基因，核心优势。

此外产品可以提供出色的客户体验，市场应该专注特别，但有潜力获得扩展。比如情怀产品，airnb英雄主义批量生产。

最后投资能够助力创新创业的起飞，但不是越多越好。小的公司可以精益创业。尝试错误，验证反思调整。而高资金团队必然按照既定的商业计划一步一步完成任务，按照固定节奏和思路进行，就会导致团队丧失了灵活，不能够及时调整转向。

新概念。

创新冲刺，短时间高强度，大脑激荡；

创新休整期，把快速和缓慢的思考有机结合；

mvp，最简可行性产品。仅提供核心价值，尽管不完美也尽快和客户见面，获得反馈，开始迭代。

第三步，打造产品。爱它，但不要太爱他。 破除三条普遍的商业神话。因为，它们本质上都是错误的。

1、低利润业务中降低成本是成功的关键，努力消减员工成本的美联航正在被廉价的西南航空所超越，而西南航空是工资支出最高的航空。

2、提供奖金，能够使员工工作更为出色。虽然奖金可以促进生产效率短暂提升，但随之而来的是生产效率的全面下降。因为奖金让员工更加关注外在的金钱回报，而不是工作价值本身。

3、追究工作人员的责任可以减少人为错误。一旦追责可能之后，造成员工掩盖自己所犯下的错误，进而导致更大的损失。更好的办法是鼓励大家，开放的讨论犯下的错误，作出整体的改进，以降低错误再次出现的可能。

设计创新，为客户解决真正的问题。好的设计应该为客户生产止痛片，而不是维生素，满足客户最急需最迫切的需求，而不是锦上添花或画蛇添足 ，好的产品可以直接用户的痛点，完美解决客户真正的问题。

要对产品保持清醒，防止“敝帚自珍”。太爱自己的产品，就会看不到缺陷，只能原地踏步 ，为了解决此问题要及时把产品推向市场，及时获得用户的反馈，以便调整和修正，其实产品仍然很简单，不成熟，也要向客户展示它核心的内容，让客户付费打赏，听到他们的声音及时调整。

新概念：

制造者陷阱：制造者会对产品产生情感，无法客观评价，只能越陷越深。

宜家效应：自己喜欢自己制作出来的产品，即便他明显不够专业。

第四步，锁定市场，吃透客户。

1、用户建议是创新的灵感来源。要正确地向客户问正确的问题，应该问他们想要什么结果？获得什么样的更舒适的产品体验？

2、寻找更多合作者，用数据体现创意。利用好数据，有用的数据可以验证商业概念。搜索数据的方法有谷歌关键词工具、谷歌趋势、朋友和家庭、客户访谈、博客和社交网络、分析竞争对手、登录网页、AB测试、广告宣传、众筹、预购页面、讲解视频、针对性的原型、虚拟的mvp、有人管理的mvp等多种方式。

3、关注客户获得的真正价值，而不能迷信“净推荐值”。（净推荐值高，可能就是非常烧钱的行业，比如说共享单车。）

新概念：净推荐值，高价值用户。

第五步，持续创新，基业长青秘诀。

企业的发展是动态的，不可能一蹴而就，必须持续创新，依靠内部创新，获得源源不断的发展动力。所以要用好员工的独特想法，建立创新的企业文化。

1、庆祝新的创新成果，庆祝新的创新行为。

2、鼓励员工越级汇报，这是创意精英的特征行为。

3、共享领导责任，让员工像领导一样思考和工作。

4、积极启发员工，鼓励员工参与的公司创新过程中。

第六步，高速运转，走在市场的前面。

1、速度意味着一切，唯快不破，要一次次重启，快速迭代。比如facebook内部高效运转，对产品进行快速迭代，每一次迭代都是一次机会，学会快速行动，快速失败，快速迭代。

2、还要保持团队的多元化，同时要让团队成员突破边界。所有成员有不同的视野、想法和背景，所有成员都应该百分之百地投入。

3、成为赢家的七件法宝。七项不公平竞争优势，也是初创企业获得成功的七件法宝，分别是：

①你预期的产品好，为客户提供更多的价值，才能抓住和维系客户。案例：iPhone手机的横空出世，和传统手机相比，有着十倍以上的改善。

②开发全新的市场，新产品定义一个全新的产品分类。比如共享单车、网络送餐，还有鲜花电商，都是开发出一个全新的市场。

③第一个颠覆市场，成为第一个利用新技术新模式颠覆市场的人。微信颠覆了短信。

④用好用活网络效应，用户网上的用户越多，业务价值增长也就越快。比如某某app，通过用户带用户，快速的扑开了客户群。

⑤获得排他经销权利，用种种方式和关系建立独有的排他性权利。比如中石油中石化的石油市场上垄断性地位。

⑥锁定长期客户，客户使用的时间越长，越难以离开你的产品。人们不会轻易更换手机号，因为号码承载着自己的人脉资源。

⑦建立一个品牌，在他人之前进入市场，建立品牌，满足需求。比如驰名世界的LV、耐克、可口可乐、apple等品牌已成为不可动摇的独特优势，品牌本身价值连城。

新概念：多元化。

总之，纵观全书，这只是作者的经验之谈，并不能一概而论。具体情况还要根据实际现实状况的差异性来决定。但是这里创业六大要诀是非常具有启发意义的：

第一、找方向。第二、建团队。第三、打磨产品。第四、锁定市场。第五、持续创新。第六、高速运转。