邮箱营销专家（邮件营销论坛）

邮件营销的几个要点及如何提高邮件回复率

回复率，从另一个层面讲也就是反馈率吧。

衡量邮件营销的效果有一个很重要的指标 ： Response Rate（反馈率），就是有多少人对你发的邮件做出反馈。经过实践证明，以下措施可以明显地提高反馈率：

1.放弃那些千篇一律，口气单调的邮件模板，仔细考虑如何在给用户的邮件中体现互动性，让邮件营销变成双方的Email往来。

2.尽量在给用户的每一封邮件中提供有价值的内容。

3.除了电邮之外，尝试其他的沟通方式，直邮，手机短信甚至电话联系来多角度和用户交流。

4.注重数据挖掘，并将分析的结果即时用在下一封邮件中。

5.完善邮件个性化算法，包括使用对方实际的姓名，设计个性化登录页面等等。

6.反复测试不同的个性化内容，邮件正文，图片位置，标题，首段和促销信息等等。

总之反馈率越高也就意味着转化率越高，为了让你的利润回报最大，仔细研究提高Email的反馈率是绝对有好处的。当然您可直接致电亿业科技：021-61680388，或登录官方网站：，亿业科技的邮件营销专家将为您提供符合您公司需求的服务。

回复者：亿业科技-EDM电子邮件营销专家

解析邮件营销有何优点

邮件营销的优点：

1.高效：当收集到用户信息时可以加入你的邮件联系人列表中，这样其实就可以轻易的把邮件发送到他们的邮箱。当然，不是每个人都打开你的电子邮件，但这打开率通常比其他的营销方式更有高效。

2.灵活性：电子邮件营销可以适用于如何方面的业务。无论你是金融、电商还是旅游业，都可以用适合的营销方式在邮件中推广你的产品与服务。

3.最小风险：一些顶尖的营销者都预计要花费10000美元的广告费用，才能知道推广方式是否有效，而电子邮件营销的成本则低得很多。

4.低门槛：除了相对便宜外，电子邮件营销不像其他营销方法需要很长的学习过程。即使你不是一个营销专家，你可以看到有效的成果。即使你在其中犯了一些错误，这也不是在浪费你的时间。

5.掌控性：大多数其他的营销策略都在根据政策不断变化，而且这些规则都不是你所能决定的。当然，有些法律因素会影响你如何使用电子邮件营销，但法律很少会有变动，所以不会轻易改变你的邮件营销策略。

用信鸽邮件营销专家发送的邮件，里面的超链接无法打开是怎么回事啊？

信鸽过滤了邮件模板中的超链接代码，

使用u-mail邮件营销平台把，不会过滤超链接，使用方便，送达率高，还可以查看详细的发送效果

邮件营销的起源

据电子邮件的发明人雷.汤姆林森(Ray Tomlinson)回忆道，电子邮件的诞生是在1971年秋季(确切的时间已经无法考证)，当时已经有一种可传输文件的电脑程序以及一种原始的信息程序。但两个程序存在极大的使用局限——例如：使用信息程序的人只能给接收方发送公报，接收方的电脑还必须与发送方一致。发明电子邮件时，汤姆林森是马萨诸塞州剑桥的博尔特.贝拉尼克.纽曼研究公司(BBN)公司的重要工程师，当时，这家企业受聘于美国军方，参与 Arpanet网络(互联网的前身)的建设和维护工作。汤姆林森对已有的传输文件程序以及信息程序进行研究，研制出一套新程序，它可通过电脑网络发送和接收信息，再也没有了以前的种种限制。为了让人们都拥有易识别的电子邮箱地址，汤姆林森决定采用@符号，符号前面加用户名，后面加用户邮箱所在的地址。电子邮件由此诞生。

虽然电子邮件是在70年代发明的，它却是在80年才得以兴起。70年代的沉寂主要是由于当时使用Arpanet网络的人太少，网络的速度也仅为56Kbps标准速度的二十分之一。受网络速度的限制，那时的用户只能发送些简短的信息，不能发送大量照片；到80年代中期，个人电脑兴 起，电子邮件开始在电脑迷以及大学生中广泛传播开来；到90年代中期，互联网浏览器诞生，全球网民人数激增，电子邮件被广为使用。

Email营销的起源还得追溯到1994年4月12日，一对从事移民业务的夫妇坎特和西格尔，把一封“绿卡抽奖”的广告信发到他们可以发现的6500个新闻组，在当时引起疯狂的下载与转发。他们的“邮件炸弹”使很多服务商的服务出于瘫痪状态。后来这两位律师在1996年还合作编写了一本书----《How to make a fortune on the internet superhighway》，书中介绍了他们的这次辉煌经历：通过互联网发布广告信息，只花了不到20美元的上网通信费用就吸引来了25000个潜在客户，其中有1000转化为新客户，从中赚到了10万美元。他们认为，通过互联网进行Email营销是前所未有的几乎无需任何成本的营销方式。然而现在看来，这种以未经用户许而“滥发”邮件的行为并不能算是真正的Email营销。

1999年，营销专家Seth Godin推出的《许可式营销》一书，对许可式邮件营销进行了全面系统的论述。后来，人们称Seth Godin为许可式营销之父。

cloudmail 这个是什么邮箱啊？最近看到好几家公司也在用，是企业邮箱吗？

云邮 CloudMail —— EDM邮件营销专家！是目前中国最大的许可邮件营销服务提供商之一，是中国第一个基于美国先进的核心引擎开发的符合中国用户体验的邮件服务平台的研发公司

EDM邮件营销怎么做呢？

随着网络营销的发展中小企业逐渐地投入到网络营销的大军中去，但是目前来说有很少的企业能够真正地把网络营销做好。目前中小企业还是简单地应用一些网络营销的基本手法，虽然有效果但是效果不是很好，今天我简要说一下目前中小企业在应用Email营销中遇到的常见的不足点或者错误。1．中小企业目前对Email营销的理解还是简单地购买Email群发软件进行群发就目前来说大部分的中小企业在实施Email营销的时候还是偏重于Email群发，这个是企业应用Email营销最为普遍的现象，也是很多Email营销专家强调了：“Email营销不是群发邮件”，虽然有很多Email营销专家三番五次地地发表文章强调这一点，但是很多的企业还是患这样的错误。中小企业之所以犯这样的错误主要是由于以下两点: 首先是中小企业对Email营销的理解或者说潜意识认为是群发邮件，这是中小企业普遍缺乏专业的网络营销人才造成的结果。目前我国是比较缺乏专业网络营销人才，网络营销人才主要是具备综合性知识技能的人才，所以社会上这样的人才很少，就更别提网络营销了。 其次是中小企业对Email营销的投入不足，投入的资金很少，不愿意请专业的Email营销服务机构。这是中小企业Email营销效果低下的重要原因之一。俗话说“舍不得孩子套不着狼”企业既然愿意投入到网络营销中，那么就不要再吝啬投入在Email营销了，Email营销是相对投入较少，效果非常好的网络营销手段。 2.中小企业对许可Email营销与未经许可Email营销混为一滩 Email营销要特别重视用户感受，如果用户对你所发的邮件认为是没有价值的垃圾邮件那么再多的邮件也是无济于事，反而是增加了用户你对企业的反感，特别是大品牌企业尤其要重视这一点，如果大中型企业在实施Email营销的时候忽略了这重要一点，那么这样无疑是对企业营销的亵渎。 许可Email营销之所以这么命名其中一个重要的突出点就是“许可”二字，许可Email营销强调企业所发的电子邮件是客户乐于接受的或者说通过了用户的许可，这两者有一点就可以了。但是如果企业Email营销没有具备一点那么就可以说你所发的是SPAM（垃圾邮件）了。显而易见垃圾邮件的效果我相信有邮箱的人都收到过吧，你自己说说你愿意关注那些垃圾邮件的内容吗？大绝部分人是不会的，效果就更不用说了！ 3.中小企业对Email营销中邮件发送的时间和频率掌握不够好 中小企业一旦决定实施Email营销首先就要做一个明确的规划，别总是觉得自己一有时间就给自己的新客户和老客户发邮件，而自己忙的时候就不发送了，这样的Email营销效果也是很难让人满意的。一般发送的时间是周一至周五，时间偏重于下午，这样的效果会好一点。发送的频率可以根据企业的销售计划、节日、促销计划、新产品上市、拜访老客户等决定发送的时间和发送的次数。 中小企业在实施Email营销的要重视用户感受和人性化的营销，为什么强调这一点主要是Email营销是一种非常注重用户感受的网络营销手段。基于这一点企业实施Email营销的同时根据客户的兴趣和爱好发一些用户感兴趣的东西激发用户对你的忠诚度是非常好的方法。 4.中小企业Email营销对目标客户和潜在目标客户分析不够透彻 Email营销中目标客户的分析是非常重要的,沿用《孙子兵法》的一句话：“知己知彼，百战不殆”。企业实施Email营销首先是分析自己企业的情况，根据企业的实际情况和需要、企业产品和服务的特点，有针对性开展Email营销。这个是“知己”其次是“知彼”，中小企业在实施Email营销时，肯定是需要分析目标客户和潜在目标客户的特点来决定是否要实施Email营销以及针对此企业如何实施Email营销。简单地一句话就是“因地制宜”根据企业所处的实际情况来实施企业的Email营销活动。 5.国内Email营销服务机构水平参差不齐，影响企业实施Email营销的效果 随着我国网络营销的不断发展，越来越多的企业意识到网络营销的重要性，逐渐地投入资金到企业网络营销中去，此时不少企业看到网络营销的发展前景纷纷改行投入到网络营销服务中，有的企业原先是做网站建设的，有的是从事企业营销策划的，当然还有一些是新成立的网络营销公司。他们的水平参差不齐，对网络营销的理解也是不有差异的。而且就Email营销服务机构来说，国内Email营销服务机构专业的就那么几家，其他的Email营销服务机构水平不行。 易美Email营销策划机构是国内顶尖的Email营销策划机构,由行业资深专家团队组成为企业提供符合国际标准的一站式email营销解决方案，其中包括email营销邮件地址管理、策划、设计、测试、执行、效果监测。曾为许多大型跨国公司提供过专项email营销战略策划与执行方案。同时与sina、sohu、163、gmail、hotmail等主流邮箱提供商保持了良好合作关系，这也是我们为企业成功执行许可email营销而不沦为垃圾邮件的重要保障。 易美是国内顶尖的Email营销策划机构，中小企业在选择实施Email营销服务机构的时候就可以选择这样专业的Email营销服务机构。 6.中小企业在实施Email营销的时候没有注重和用户的有效沟通，及时回答目标用户的疑问 中小企业在实施Email营销时候，发送Email给目标客户，目标客户对电子邮件的内容产生了很大的兴趣，希望详细了解产品和服务的情况的时候却发现没有一个详细的联系方式和资料，就算是有详细的联系方式和资料但是企业的客服人员根本不在线，那么这样目标客户就可能会对企业失去兴趣了。所以企业在实施Email营销服务的时候，邮件的内容一定要有详细的联系方式而且要确保企业的客服人员24小时在线，或者说能够及时和用户进行沟通和交流。 及时和用户进行沟通交流是企业Email营销重要的一步，企业实施Email营销所有步骤中都做的很完美，但是如果没能及时回答客户的问题和用户沟通，那么企业的所有Email营销活动将前功尽弃失去意义了。 所以我强调重要一点就是企业实施Email营销的时候一定要记住及时回答用户问题和用户很好地交流。 7.中小企业要不断地挖掘新用户，不能全靠原有的注册Email列表和购买的Email列表 中小企业实施Email营销肯定都知道这一点，越多的目标客户邮件地址对企业实施Email营销越有帮助。可是怎样收集这些潜在目标客户的邮件地址呢？这是一个很重要的问题，也是很多中小企业实施Email营销最为头疼最为重要的事情，挖掘新的潜在目标用户对企业实施Email营销无疑是有很大帮助的。 怎样挖掘新的用户呢？我这里告诉一个行之有效的方法，就是和一些大的经济类杂志、博客等合作，他们在举办一系列活动的时候给予赞助，我们只需要他们用户的信息即可。还有和一些有潜在目标客户的网站合作，让他们给你提供目标客户的信息。从而为正确实施Email营