怎么查询当月通话记录
1、根据您提供的信息,如果您需查询通话记录,在您使用的手机有保存记录的情况下,可以在手机上查询通话记录情况。
2、如果您需查询通话详单,您可通过以下渠道进行查询近六个月(含当月)的通话详单明细:
【1】登录网上营业厅点击自助服务>查询>话费业务查询>通话详单;
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”。
除此之外,您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。
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我要查询我的通话记录,怎么查不到
如需查询通话记录,您可通过手机终端的来电记录查询,也可通过登录网上营业厅点击话费查询>账单查询>详单查询>通话详单,即可查询近六个月(含当月)的通话详单明细。若您是指您在通话详单中无法查询到您的相关记录,不排除存在以下情况所致:
1.如您使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,请您改用服务密码登录查询;
2.如您查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
3.网上营业厅仅提供近六个月详单查询,请检查您选择的时间是否超出了时限;
4.每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,您可以在6号起即可查询详单或账单。
如排除以上原因还未解决,您可联系号码归属地联通人工客服反馈情况。
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为何查不了本月的通话详单?
若您无法查询当月详单,不排除存在以下情况所致:
1.如您使用的是随机码登录,暂未能查询通话记录,请您改用服务密码登录查询;
2.如您查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
3.每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,您可以在6号起即可查询详单或账单。
如排除以上原因还未解决,您可联系号码归属地联通人工客服反馈情况。
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手机通话记录为什么查不到
1、如果您无法查询通话详单,请按以下指引操作:
【1】如果您使用的是随机码登录,暂未能查询详单信息,请您改用服务密码登录查询;
【2】如果您查询的是刚通话完毕的记录,由于帐单并非实时出帐,您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;
【3】我司系统仅提供近六个月详单查询,请检查您选择的时间是否超出了时限;
【4】办理了过户业务,无法查询前机主详单信息。
2、如果不是上述情形,建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
一个月之前的通话记录为何查不到
若您无法查询通话详单,请按以下指引操作:
1.您使用的是随机码登录,不能查询通话详单,请您重置服务密码后可以登录查询;
2.如果是刚通话完毕的记录,详单中暂时没有显示,可以过一段时间再查询;
3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单,超出时间范围的无法查询;
4.在话费出帐期(请每月2日00:00起查询)或网络升级时暂时无法查询,可以换个时间再查询;
5.如果办理过户后,无法查询原机主的话费详单。
请您注意无法查询通话详单的提示,如排除以上原因还未解决,请联系人工处理。
费业务查询>通话详单;【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”。除此之外,您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。 —————超越7待,沃更精彩,iPhone7优惠热卖中!您可直接点击 进入活动
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通话完毕的记录,详单中暂时没有显示,可以过一段时间再查询;3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单,超出时间范围的无法查询;4.在话费出帐期(请每月2日00:00起查询)或网络升级时暂时
时出帐,您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询;3.网上营业厅仅提供近六个月详单查询,请检查您选择的时间是否超出了时限;4.每月1日至2日为话费出帐期,出帐期间内暂未能查询,您可以在6号起即可查询详单或账单。如排除以上原因还未解决,您可联系号码归属地联通人工客服反馈