通话记录为什么就是查不到，打客服也解决不了
若您无法查询通话详单，请按以下指引操作：
1.您使用的是随机码登录，不能查询通话详单，请您重置服务密码后可以登录查询；
2.如果是刚通话完毕的记录，详单中暂时没有显示，可以过一段时间再查询；
3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单，超出时间范围的无法查询；
4.在话费出帐期（请每月2日00：00起查询）或网络升级时暂时无法查询，可以换个时间再查询；
5.如果办理过户后，无法查询原机主的话费详单。
请您注意无法查询通话详单的提示，如排除以上原因还未解决，请联系人工处理。
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95188客服谈好了之后人家说没有记录怎么办
要求他们查询过往录音或是直接打蚂蚁金融的投诉电话。
95188的客服电话在通话过程中是必须要进行全程录音的。如果他们说没有记录你可以要求他们直接查询之前的通话录音进行信息查找。他们要是不帮你查询你就直接拨打蚂蚁金融的投诉电话投诉他们。再让他们帮你查找。
通话记录查询 不显示 是因为什么那？
若您无法查询通话详单（通话记录），您可按以下指引操作：
1.如您点击查询详单页面无法正常显示，建议更换IE浏览器进行查询；
2.如您使用的是随机码登录，暂未能查询通话记录，您可改用服务密码登录查询；
3.如您查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；
4.网上营业厅仅提供近六个月通话详单查询，检查您选择的时间是否超出了时限；
5.每月1日至2日为话费出帐期，出帐期间内暂未能查询，您可以在6号起即可查询详单或账单。
如排除以上原因还未解决，您可联系号码归属地联通人工客服处理。
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为什么查询不了通话记录
若您无法查询通话详单记录，请按以下指引操作：
1.您使用的是随机码登录，不能查询通话详单，请您重置服务密码后可以登录查询；
2.如果是刚通话完毕的记录，详单中暂时没有显示，可以过一段时间再查询；
3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单，超出时间范围的无法查询；
4.在话费出帐期（每月1日至2日）或网络升级时暂时无法查询，可以换个时间再查询；
5.如果办理过户后，无法查询原机主的话费详单。
请您注意无法查询通话详单的提示，如排除以上原因还未解决，请联系人工处理。
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无法查询通话记录
1、如果您无法查询通话记录，请按以下指引操作：
【1】如果您使用的是随机码登录，请您改用服务密码登录查询；
【2】如果您查询的是刚通话完毕的记录，由于帐单并非实时出帐，您可以迟些时间查询或是待账单出帐后再查询；
【3】我司系统仅提供近六个月通话详单查询，请检查您选择的时间是否超出了时限；
【4】办理了过户业务，无法查询前机主通话详单信息；
【5】系统在优化升级维护，建议可在晚些时候再次尝试。
2、如果不是上述情形，建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
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以换个时间再查询；5.如果办理过户后，无法查询原机主的话费详单。请您注意无法查询通话详单的提示，如排除以上原因还未解决，请联系人工处理。—————超越7待，沃更精彩，iPhone7新品首发！您可直接点击 进入活动页面（温馨提示：各地市优惠活动不尽相同，具体以活动页面为准。
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