女子网购枇杷，四个烂七个酸，给店家差评后收到一个神秘包裹，你怎么看？
我觉得送寿衣这件事情确实是商家做得不妥，不是有一句“顾客就是上帝”吗？怎么还“赔了夫人又折兵”呢？
引言：
网购作为一种新兴的商业模式，相信我们大家并不陌生，无论在学校里、宿舍里或家里都能听到“怎么买到物美价廉的东西”这样的讨论，但是网购的人也分为两派，一派是只热衷于网上购物，另一派则对网购有一定的顾虑。但是总的来说，网购的优点就是价格要比实体店划算很多，而缺点就是我们只能通过商家的描述和图片来看商品，够不着也摸不到，只能买来看看是否满意。
不过还好现在大部分商品都能够“七天无理由退货”，前提是不影响商家的第二次销售的情况下，就可以寄回去了还有运费险。但唯独生鲜类就不支持退货了，至于是质量问题的还是能退的，或者商家直接给赔偿，所以我们在购买这类东西时一定要注意看商家的描述，是否支持退货赔偿。
日前在杭州就有位女士网购了几个枇杷因为不甜想要退货，最终被卖家送上早日投胎的祝福，更可恶的是还给她寄了全套寿衣。
这到底是怎么回事？
一名杭州女子（杜女士）在某多网上买了件枇杷，全额是11.8元，当她收到快递后，打开里面是有11颗枇杷，但是她对它们并不满意，因为细看其中有4颗是烂的，剩余的7吃了后也不觉得甜，杜女士感觉自己被骗了，这完全跟商家描述的不一样。自然要找商家处理这件事情，而卖家给的解决方法就是，让杜女士把那吃了后也不觉得甜，杜女士感觉自己被骗了，这完全跟商家描述的不一样。自然要找商家处理这件事情，而卖家给的解决方法就是，让杜女士把那4颗坏果拍照发过去，赔偿金额5.9，这种处理方式很常见，但杜女士还是觉得这样的处理方式不好，于是和商家提了句要退货退款，不过卖家回复她生鲜类是不能退货的。，这种处理方式很常见，但杜女士还是觉得这样的处理方式不好，于是和商家提了句要退货退款，不过卖家回复她生鲜类是不能退货的。
争吵后被卖家祝福早日投胎:
杜女士说枇杷不甜很酸不熟，卖家给出的解释是“还没熟，在家里放上两三天时间就好了”，杜女士觉得这是商家糊弄消费者的说辞，卖家还是坚持自己的说法，还回了杜女士一句“踏实做事不怕这些，互相刁难大家都容易吃亏”。意思就是大事化小小事化了的意思，但这对当时吃不到枇杷甜的杜女士来说是更恼火了，回了句“刁难？我看你是脑袋进水了后面商家还提醒她“请文明用语”，再和卖家争吵了几句后，卖家就祝福她早日投胎。后面商家还提醒她“请文明用语”，再和卖家争吵了几句后，卖家就祝福她早日投胎。
给了差评受到全套寿衣：
一波争吵停止后，这个时候杜女士也只能给个差评来解心头恨了。但是事情并没有到底结束，卖家还给了杜女士一个彩蛋：过了几天的4月1日，她收到了一个快递，惊喜地打开一看原来是全套寿衣，这到底是谁寄的？通过查快递单号得知这个快递是在28号寄的，就刚好在跟卖家争吵后的隔天寄出来的。
天下哪有这么巧合的事情呀，这是跟她有多大的仇恨呐！这时候她找到媒体希望曝光此事，让卖家能对她赔礼道歉，也要让卖家受到平台的处罚。后来通过媒体曝光，找到涉事客服。
目前该客服已经给杜女士口头道歉，同时网店还给了一张书面道歉，并把买枇杷的全额赔付给她，还送了几斤枇杷，当然也被平台按规定处罚了，这件事情就到底结束了。
对此你怎么看？
我觉得这件事首先还是杜女士错得比较多：
1、正常情况下，我们都知道，网购生鲜类特别是水果，不可能买到每个都不烂的，所以买到烂的也是几率中发生的事；
2、一般水果不是很熟的情况下寄出去的，我们想想快递哪有那般温柔，如果真的把熟的寄出来，估计都烂得差不多了，等到手的都是水果烂泥了。
3、如果能够理解以上两点，那么既然卖家赔付了坏果的金额，也就说明消费者的权益还是有保障的。
可惜，杜女士不能理解1、2，所以即便是卖家赔付了坏果的金额也不能消除心中的不满。
如果事情到此结束，那么我们还可以理解卖家的不容易，让顾客收到放上几天再吃也是情有可原，只不过在商品描述时没有加上这句话，所以很容易让不理解的消费者以为是卖家在坑人。直到后面说的那句话和寄了套寿衣的这种行为，真的是大跌眼界了，这不就应征了社会上那句“赔了夫人又折兵”吗？图的是个啥？
所以在此也提醒各位，要知道网购的东西不一定是十全十美，只有用好的心态去看待网购，才能避免不必要的损失哦！下面我就来讲一下：
网购水果遇到坏果，该如何维护？
首先我们要知道，一般正规的卖水果网店不可能没有售后，而且农产品本身属于非标准产品（光照、吸收营养程度不同），自然卖家发货不可能每个去尝，怎么去判断果子的成熟度呢？那么只能根据果农的种植经验了，所以每个果子的口感不可能完全相同；另外，果子在快递的运输过程中，有不可避免的磕磕撞撞，都有可能导致坏果。
1、当我们受到坏果时，最好的方法就是尽量保持好原包装的完整，拿出坏果放在旁边连同快递单号一起拍照片，然后发给卖家。正常来说，卖家确定了确实是坏果后，就会给予赔付的；
2、如果是很贵重的水果比如榴莲、车厘子等，在条件允许下，把整个开箱过程用视频的方式录下来，这样后面要是卖家对此有异议就可以直接拿出来作证了；
3、如果卖家不愿承认，甚至不予理会，这个时候你就完全不用跟他客气。我也遇到过这种情况，当时我就直接在后台申请全额退款，并且选择不退货，后来卖家是有赔偿了。
4、如果你遇到无论怎么做卖家都对你不理不睬，这时候就只能走强制手段了：直接通过购买的平台找官方客服去维权，根据客服提示，将聊天记录等有效信息都提供上报，然后你就等着官方客服去帮你解决就好啦！
结语：
“只有相互让步,生活才能在社会中继续下去”
当我们在生活中遇到各种问题时都要尽量保持心平气和，以和为贵，不要因小失大，造成进一步的损失，还能挽回自己的损失。
高山果农好友聊天记录怎么删除
点击【消息记录】，出现了聊天记录，右击会出现三个，一个是复制，第二个是删除选中的记录，第三个是删除更多记录，然后你也可点击右下角的时间选择，这样就可以删除记录了
苗木、树苗哪些渠道能买到真苗？
快递那么发达，在网上不管是买啥东西都是非常的方便，只要选好了没有目付款，下单就能够在家里等到苗木了，但是一般会在网上购买苗木的人，要么就是没有时间去看苗，要么就是附近没有相关的苗木培育基地，又或者是一语中为了便宜的人虽然说很方便并且效率高，但是也给我们带来了一些不好的体验，比如说买回来的果树苗子，到底有没有大问题。
所以在网络上买这些苗木，其实也是有风险的，比如说你买的是桃树，结果发来的结出来的果子却是杏树，你买的是杨梅的苗，结果长出来的是核桃。还有一些商家就会以次充好，将病苗或者是老苗发给买家。买家收到货以后，就发现苗木质量根本就不行，再找商家的时候，商家基本上就只推脱责任，根本就没有满意的回答。在运输的过程中，你根本就没有办法保证苗木不会受到损伤，从而影响种植后的成活率。
如果真的想要网购树苗的话，首先就是要看厂家的营业执照资质证明，看他是否真实有效，然后看一下留言评论，尤其是追加评论，为啥呢？因为有的评论都是刷上去的，你根本就没有办法看他到底是真的还是假的好苗木。一个就是一定要和商家聊天的时候，将这些聊天记录截图，重点记录有关产品质量的说明介绍内容，后期以便于维权。
我们的苗木到达之后，一定要注意观察这些苗木是否属于优质的果树苗，比如看苗木的根系状态有没有损伤，是不是在三条以上的主根，苗木的高度如何，它的枝条分布又是如何的，还要观察茎杆的粗细，正常苗木的茎杆粗应该是在0.6厘米以上才属于优质的苗木，还要看它的叶芽的数量和状态。再一个就是观察苗木有没有病虫害，有没有检疫证明等等。
作为一个果农，最害怕的就是上当受骗了，不仅花了钱，还浪费了我们的时间精力，你有过网购苗木的经历吗？又有什么样的经验呢？
上才属于优质的苗木，还要看它的叶芽的数量和状态。再一个就是观察苗木有没有病虫害，有没有检疫证明等等。作为一个果农，最害怕的就是上当受骗了，不仅花了钱，还浪费了我们的时间精力，你有过网购苗木的经历吗？又有什么样的经验呢？
，找到涉事客服。目前该客服已经给杜女士口头道歉，同时网店还给了一张书面道歉，并把买枇杷的全额赔付给她，还送了几斤枇杷，当然也被平台按规定处罚了，这件事情就到底结束了。对
由退货”，前提是不影响商家的第二次销售的情况下，就可以寄回去了还有运费险。但唯独生鲜类就不支持退货了，至于是质量问题的还是能退的，或者商家直接给赔偿，所以我们在购买这类东西时一定要注
就会以次充好，将病苗或者是老苗发给买家。买家收到货以后，就发现苗木质量根本就不行，再找商家的时候，商家基本上就只推脱责任，根本就没有满意的回答。在运输的过程中，你根本就没有办法保证苗木不会受到损伤，从而影响种植后的成活率。如果真的想要网购树苗的话，首先就是要看厂家的营业执照资质证明