华为手机不显示通话记录的原因有哪些?
如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
一、拨打或接听电话后无法产生通话记录:
1.请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
2.可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
3.可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.XEMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点
,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
二、找不到历史通话记录,通话记录丢失:
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。
系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
3.可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
4.请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。
仍然无法解决?
如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
华为手机怎么查看通话记录呢
就在手机通话录音里面,打开查看步骤如下:
1、首先打开华为手机,然后在主界面找到左下角的电话的图标,点击一下即可成功进入。
2、然后进入电话通讯录的界面之后,找到下方的三个点,点击一下出现菜单栏选项,点击通话录音即可。
3、点击点击通话录音之后即可成功进入该界面,上面有普通录音和通话录音,点击通话录音即可查看到。
华为p9通讯录里出现重复联系人,显示的是QQ语音通话记录,怎么回事
打开通讯录-菜单-设置,设置里有个合并重复联系人 你按合并重复联系人就自动把你通讯录联系人名字一样的全部合并,只会有一个联系人的。
手机通讯录如何备份?
1.首先打开通讯录,点击功能键进去后台菜单。
2.选择导入或者导出。可以保存到外部设备。确定保存后即完成备份。
华为手机如何查看详细通话记录和通话时间?
您可以点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录及通话时间。
华为手机如何查找通话记录
1、在手机桌面找到“拨号”图标,点击进入;
2、进入拨号界面,点击下方“联系人”;
3、在“联系人”界面,搜索想要查询的联系人;
4、找到联系人后,点进进入联系人信息界面;
5、点击页面中间的“通话记录”功能;
6、接下来就会弹出通话记录界面,上面有详细的通话记录和通话时间;
备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。华为手机怎么查看通话记录呢就在手机通话录音里面,打开查看步骤如下:1、首先打开华为手机,然后在主界面找到左下角的电话的图标,点击一下即可成功进入。2、然后进入电话通讯录的界
记录,导致相同号码的通话记录被合并了。建议您进入拨号/电话,点击三个点 设置 通话记录合并 按时间,即可显示所有通话记录。系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;建议您先将旧的通话记录备份到
否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。4.请您清除联系人数据操作尝试。进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 删除数据。仍然无法解决?如果以上方法未
限时间。进入设置,搜索权限管理 权限 ,找到通话记录 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权