天猫查找聊天记录（天猫聊天记录保存多久）

天猫超市的客服的聊天记录为啥查不到八个月内的哇?

1、这是因为客户的聊天记录也会定期清理的，因为这些聊天记录会占用他们大量的内存。所以他们会把资料把我所有的时间打一问题解决以后，他们就会把这些资料清除。

2、一般天猫超市客服聊天记录如果是删除了，那么是查不到的。这是因为客户的聊天记录客服也会定期清理的，因为这些聊天记录会占用他们大量的内存，影响操作的流畅性。所以他们在把客户的所有问题解决以后，就会把这些资料清除。

3、聊天记录不可能没有的，估计是跟你聊天的客服不是同一个号。因为天猫店里一般都有多个客服的，你昨天跟A客服说话，今天你进了B客服的房间，然后你发现找不到昨天说的话了。

4、我们在这里找到“聊天记录”，直接点击进入，我们在这里可以查询聊天记录的。我们找到我们想要查询的员工账号，然后直接选择就可以了。在这里我们就能看到某天的此客服所聊的所有客人，他们之间的聊天记录。

旺旺上的聊天记录天猫客户代表可以看见吗

如果不出特殊事件，聊天记录一般淘宝管的少，如果出现订单纠纷的事件，所有内容都会调出，进行查看明细。

淘宝是不会监控卖家的旺旺聊天。不过在售后的时候阿里旺旺聊天记录可以当做证据。

淘宝旺旺的聊天记录都是被漫游到服务器的。所以就算你自己删除了聊天记录，到时候要举证投诉卖家，小二也是能看到你们的聊天记录的，因为你删除的只是你的记录，但是服务器里面的记录是没办法抹去的。

能够挑选【数据漫游的信息纪录】。第一次查询淘宝旺旺聊天记录必须要进行密码设置，按照页面上的要求进行密码设置。密码设置完以后，就能够登陆千牛工作台查看旺旺的聊天记录，系统支持线上查询30天内的数据漫游纪录。

旺旺号的作用：在跟卖家沟通的时候会显示你的淘宝会员名，即旺旺ID名，掌柜要旺旺ID是为了方便查找到跟您的聊天的记录，订单信息之类。方便帮你办理退货换货的售后服务。

域名等形成或者存储在电子介质中的信息。聊天记录属于网上聊天记录，显然属于电子数据的一种。根据《民事诉讼法》第63条第1款第5项的规定，电子数据是证据的一种，因此，聊天记录是有法律效力的，可以作为证据使用。