电商行业如何开展邮件营销?
随着如今互联网时代的发展,电商行业也在快速发展,电商营销的方式也受到许多人关注,在电商行业中实现邮件营销是很有必要的,电商邮件营销的众多优势被许多企业看到,也得到众多电商企业的偏爱。在邮件营销中,只有了解客户的实际需要才能给客户群发有针对性的营销邮件。
成功的邮件营销计划是需要得到良好的转化率,邮件营销拥有着低成本、精准投递、高时效性、可追踪分析等优势,让企业营销人员更加了解客户的实习需求,精准把握客户需求,就能取得更好的营销效果。那么电商行业如何做好营销邮件呢,下面Rushmail给大家讲解一下,电商群发邮件的一些建议。
1.邮件福利赠送:通过邮件给会员赠送优惠券、小礼物等福利调动用户的积极性,避免用户长期不活跃导致客户流失;
2.一个有吸引力的邮件标题:起一个能吸引目标人群的标题很重要。换位思考一下,写邮件时想一下,邮件能为目标人群提供什么?多写一些与目标人群利益相关的邮件标题。
如果商家有很大的优惠活动或者买多少赠送多少,在标题上要主要突出活动的优惠程度,可以在标题上直接说明该产品的折扣或者优惠多少,让目标人群更直观更主题的看到活动的优惠力度。
3.邮件内容的选择:在邮件内容中是不需要使用大量花里胡哨的内容,据统计表明,每个用户从打开邮件,最后关闭邮件,正常情况只需要八秒,如果一个页面有太多的信息,将会影响阅读者的注意力,所以你一定要将最重要的信息凸显出来,把重要的内容放置在邮件比较显著的位置;
4.了解用户兴趣点:尝试深入了解用户兴趣爱好,对用户进行更精准的分类。在了解用户兴趣点的方法上也有着不同之处,对于刚订阅的新用户,可以充分准备一些欢迎订阅邮件,并准备问卷调查之类的邮件,用于初步了解新用户的兴趣,做初步的用户群体划分。面向老用户,可以通过其他地方的数据对老用户进行再次分类,例如:根据网站的曾经够买记录、购物车记录、浏览记录了解老用户真正需求,用于完善邮件营销计划,提高营销效果。
5.与客户保持适度联系:主动保持与客户的联系,可以通过日常问候的邮件或者适度的促销推广邮件与客户保持沟通。相关数据表明,与客户保持适当的联系,再加上提供好的产品信息和有价值的技巧将会极大提高客户对你的邮件的点击率。
6.分析用户历史数据:不同行业之间客户购买产品之后的周期时间是不一样。在营销过程中,营销人员应该收集消费者曾经的消费数据,根据上次消费时间,推断消费者下次购买的时间段或消费者的购买周期。
当然对于邮件营销的数据统计,需要一款邮件营销平台对数据进行分析记录。例如Rushmail平台的后台数据统计功能,可以帮助营销人员统计分析出邮件发送过程中的数据,帮助想要进行邮件营销的商家或企业达到更好的效果。
如何取消虚拟网139邮箱促销业务?
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怎样做好邮件营销
第一步:明确实施EDM营销的目的。我们首先要明确开展EDM营销的目的是什么,该目的要与企业的营销战略相配合。是为了推广品牌形象,还是具体的产品和服务,还是维护客户关系,还是拓展新客户?清晰而纯净的目的将为后期规划提供有力的保障。
第二步:建立企业邮件列表数据库。建立企业的邮件列表数据库,主要有三种方式,第一种:公司积累的客户资料,包括通过公司网站注册、邮件列表订阅、线下业务往来。 第二种:数据库租赁,市场上有不少开展这项业务的数据租赁公司,也可以跟相关网站合作,选定几家跟目标客户重合度高的在业内有一定知名度的资讯网站,他们往往有着大量的用户数据资源。第三种:采用特定程序,在网络上爬取邮箱地址,这种方法几乎无成本投入,然效果也是最差的,因为无法界定爬取来的数据的有效性和真实性。从上面我们可以看出,企业应当树立起构建企业用户数据库的理念,争取让第一种来源的数据资源加大在邮件列表库中的比重。由于邮件列表数据库具有高度的目标针对性及忠诚度,这决定了邮件列表是企业最珍贵的无形资产之一,只有拥有这些忠实客户的电子邮件地址,网站可以重建,产品可以重找,只要向邮件列表发一封邮件,就又可以进行有效力的营销了。
第三步:EDM营销平台的选取。邮件发送平台有三类。一是专业级的邮件平台(数据营销)公司,他们建设有专业的邮件发送平台,发送速度快,可以实现每小时几千封到几十万封的发送速度。同时他们与主要的邮件服务提供商(ISP)签订协议,对于此平台来的邮件予以放行,所以,通过这类平台发送的邮件,到达率可以保持比较高的水平。同时,电子邮件订阅者的信息被记录在关于人口统计、行为,以及喜好的营销数据库中,通过这些数据挖掘设置,可以为每个顾客发送一份不同于别人的促销电子邮件,一份能够与我们所知的顾客的偏好、行为,以及生活方式相吻合的电子邮件。相对来说,这类邮件发送的成本也是最高的。二是麻小型邮件发送公司,主要集中在本土EDM服务商。他们往往拥有几台服务器,几个IP地址,几个人,靠着这几台服务器大量发送邮件。这种公司发送邮件的成本非常低廉,往往几百元钱就可以发送数百万邮件,很容易导致你的域名和IP被列入黑名单,影响公司业务正常运营。三是网络上流传的一些群发软件,基本的原理是通过软件,定时批量发送邮件。如果发送邮件频率太频繁,也很容易导致域名和IP被列入黑名单,第三方邮件服务器也可能限制你的发送频率。需要说明的是,后两种EDM营销平台无法实现邮件的个性化定制、很难实现营销效果的监测和分析。
第四步:邮件营销创意设计。包括邮件页面的设计,邮件链接指向网站的着陆页的策划设计。邮件页面web代码要遵循一定的设计标准,邮件正文及标题的构思与策划,一个好的标题,有助于引起接收者的兴趣,点击打开你的邮件,不合适的标题,可能导致接收者直接删除邮件,当邮件达到用户邮箱,标题直接决定了邮件的打开率。在内容的编排上,要考虑客户体验。留有退订功能,不一定有很多人会真正退订,却符合了许可式邮件营销的规则。另外,营销邮件应该是互动的,是否整合了社会化媒体平台,它们使顾客不仅能够阅读邮件,而且能够深层应用,可以使用社交网络按钮推荐给自己的好友,能够在邮件中完成采购。这些个性化的、触发性的、互动的营销邮件能够在增加保留率和销售上产生惊人的效果。
第五步:发送及后期数据分析。运用EDM平台将邮件发送之后,要对客户的反应进行追踪,查看EDM营销效果。通过对追踪结果的分析,监测邮件列表的注册转化率、退订率、邮件的到达率、打开率、阅读率以及链接点击率,通过这些监测手段,可以改进选择受众和发送邮件的技巧。另外,可以运用A/B测试方法,测试不同邮件标题内容和链接地址,了解营销效果,实现营销效果的最优化。一般而言,EDM平台都会有清洗油箱地址数据的功能,整理出具有相当活性的邮件数据列表,投入到下一轮的操作。另外,成熟的EDM营销应该是确定好邮件的发送频率,建立固定时间内收到邮件的心理预期,这对留住订户,建立信任度是非常重要的。
评估电子邮件营销效果基本指标关于营销邮件的效果分析,可以从四个基本指标分析入手,分别是到达率、打开率、ctr、cvr,关于营销性问题可以访问(http//)。
到达率到达率显示邮件已进入用户邮箱的比例,是成功完成最终转化的第一步,是根本性的指标。到达率公式为:实际到达用户收件箱/发送数量 ×100%。不能到达的有效到达有以下两个原因:—用户邮箱已满,接受邮件受限,二用户邮件是无效的。
打开率打开率是转化的关键。收件人会在看到一封邮件后,在5秒钟内甚至更少来判断是否立即打开,稍后打开,不打开或者删除。发件人姓名、发件人邮件地址、标题、 上一次收到发件人邮件是主要影响因素。微妙的情况就此发生,品牌价值和认知度这时候会起决定性作用,高度认知的品牌将帮助广告主提高打开率。同样,具有清晰,煽动性,可靠,号召力的标题也有助于促使用户打开邮件。根据美国的研究发现,70%的下单用户是在打开邮件后3个小时内,立即购买的。
点击率点击率的统计可以通过跟踪用户点击行为来实现。点击率的高低,取决于整体设计风格,用户需求,当然还有促销或者主旨内容,号召性元素是否起到作用。电子邮件的点击率是更为精准的测量EDM营销效果的指标。
转化率转化是邮件发送最后的目标。在线零售网站转化目标是订单,售卖软件的公司的转化目标是下载,培训机构的转化目标是提交表单。当然也可以自定义其他特定目标,比如浏览某个特定页面—节日活动的公告或者某个特定的行为如上传照片,投票,留言等。
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企业邮箱可以群发广告促销邮件吗?
现在的企业邮箱一般是不能用来群发广告邮件的,有一些说可以群发邮件,但是试用的时候可能没有问题,但是正式购买之后,一样会被封闭的。 而且群发有个成功率的问题,你经常收到这些垃圾邮件,可能是你设置的反垃圾规则级别较低,所以没有拦截下来。
他们发给你的邮件,可能是通过寻找邮件群发的商来发给你的,也有可能是他在发件人那里一个个的发送的。
我们这边是微软企业邮箱的,全世界超过70%的企业选择了这个企业邮箱。有兴趣可以了解下。注:也是不能群发广告邮件的!
淘宝促销电子邮件怎么做?邮箱里经常收到凡客,京东发来的广告邮件,我想知道那是怎么做的
邮件营销是被允许的,而发垃圾邮件是被禁止的。邮件是一对一的,所以客户收到你的邮件,与做网站广告相比,邮件的印象更深,也更容易找到忠实的访客。
注:邮件推广和邮件营销不是一个概念。邮件推广注重流量,邮件营销注重效益。
1:邮箱地址的收集
收集的方法又很多种,可以收集自己网站用户邮箱、也可以用软件针对某个网站收集、也可以使用搜索引擎收集、还可以通过名片、黄页收集(这个更适合做营销)、最牛的一个方法就是收集垃圾群发邮件里的邮址。总之方法很多,根据自己需要来定即可。
2:选择发送邮箱
相信每个人都有一个免费邮箱。常见的有网易126、163、QQ、新浪、搜狐、Gmail、Foxmail等。群发邮件少在免费的web邮箱里进行,就拿163邮箱为例(网易刚刚开放了客户端), 登陆邮箱后每次只能群发十几个,在发送的话就要你输入验证码,甚至帐号被封。所以建议必须使用支持SMTP的邮箱,通过第三方邮件发送软件进行发送。
新浪、搜狐、Gmail等邮箱虽然支持客户端发送,你一天发送个几十封是没问题,我试过了,一旦发多了,SMTP就失效了,有时候你以为发出去了,其实对方根本没收到。
我认为最合适的邮箱就是腾讯的QQ邮箱和Foxmail了,但使用QQ邮箱群发也不能盲目发太多,发太频繁了会屏蔽SMTP功能,需要十天半个月才能解封。
最近QQ邮箱又推出了“分别发送”功能,就是可以对多个人一对一发送,也就是说,即使你是群发的,但别人收件时只显示他的一个账号,就像是只针对他发送的邮件一样。
还有好多朋友喜欢用群邮件发送,我没测试过,感觉效果不是很好,所以没用。因为QQ邮箱里的收件箱和群邮件是分开的,我一般很少看群邮件,因为那里广告实在太多了。
3:如何不进垃圾箱
很多人为了尽快达到推广效果,往往是迫不及待,恨不得一天就把几万封邮件都发完,但这样做的结果就是大多数邮件都进了对方的垃圾箱,人家看也不看就删了。
假如我要发1000封邮件,那应该怎样发呢?我总结了一下,每天每个邮箱发送50封就差不多了。这是长期的过程,贪多会适得其反。选择群发邮件不能在一棵树上吊死,也就是不能只用腾讯邮箱,可以在网易、新浪、搜狐、Gmail等邮箱之间来回切换着使用,避免出现不必要的封号情况。
邮件内容应避免广告词,每个邮局系统都有自己的一套广告关键字,如果你发送的内容包含了这些关键词,你的邮件自然被列为广告邮件,特别是邮件内容带有商业性质,或带有网址的。
4:邮件内容编写技巧
我觉得邮件推广并不一定需要什么广告词,或带什么网址,比如只要在邮件签名中加入网址即可,前期我因为群发邮件中带有大量网址,导致邮件进入垃圾箱。
追踪分析等优势,让企业营销人员更加了解客户的实习需求,精准把握客户需求,就能取得更好的营销效果。那么电商行业如何做好营销邮件呢,下面Rushmail给大家讲解一下,电商群发邮件的一些