苹果法务邮箱(苹果公司法务部邮箱)

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我想苹果维权咋办

1.进入APP STORE投诉页面

第一,我们进入APPLE中国官网首页,在首页底部点击“法律信息”。

第二,进入“法律信息”页面后,在页面底部点击“App Store 内容争议”,进入APP投诉页面。

另外,大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接:

2.填写联系信息

投诉者应在页面中填写姓名、公司名称、邮箱、电话、地址等联系信息,其中姓名和邮箱将提供给涉及侵权争议的 App开发商,其余联系信息将会保密。

3.确定投诉APP链接

投诉者可以通过搜索页面确定侵权APP的链接,特别注意的是,如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戏版本,投诉者需要列出每一个版本。

4.确定投诉类型

投诉类型包括版权、商标、隐私、宣传、APP名称、关键词及其他投诉类型,投诉者应根据实际情况判断具体投诉的类型,以便苹果的法律团队更加准确的审核争议。

5.描述具体侵权行为

这是整个投诉维权的最关键部分,投诉者应在投诉页面中简单列明侵权行为的情况,并进一步通过邮件详细描述侵权内容。以商标侵权为例,投诉者应将两个商标的显著部分进行对比,通过图文并茂的方式展示商标的相同与近似,使苹果法律团队直观了解侵权内容。鉴于APP投诉维权的法律专业性,建议由律师或公司法务来主导投诉进程,并由公司其他部门予以协助。

6.提供维权所需的材料

在苹果官方申诉页面投诉成功后,投诉者会收到苹果官方自动回复的一封邮件,告知已经收到投诉内容。几天后,苹果官方会发送一份带有投诉编号的邮件,投诉者可以回复该份邮件(注明投诉编号),在邮件中应当详细描述侵权内容,并提供维权所需的材料。以商标为例,投诉者应当提供商标注册证书、商标所有人对于本次维权签署的授权委托书、商标侵权对比文件等材料。

7.应对侵权者的反驳邮件

在投诉后,侵权者会收到苹果官方的邮件,侵权者一般都会尽力反驳,并提供相应材料。这个阶段是投诉双方互相往来的过程,双方各自陈述观点并提供证据材料,双方均需要使用英文进行回复。

8.苹果官方回复投诉

在多轮邮件往来后,投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定,苹果官方会根据双方邮件内容进行判断,作出游戏是否下架的决定。

APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼,对于投诉双方的法律专业性很高,因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程,并由公司其他部门予以协助。

若帮到请采纳,谢谢

我的iphone4丢了,知道IMEI号:012759000372372

您好,如果iPhone手机丢失,失主首先应向警方报警,警方接警后,再将警方开出的证明通过邮件方式发送给苹果公司法务部。苹果公司根据邮件上传丢失手机的相关信息,

一旦丢失的手机到苹果授权店进行维修时,苹果后台系统会自动搜索到ICCID码并报警,授权维修点将扣下丢失的手机。

【典藏贴】iPhone 5手机丢了6天7小时之后,如何找回苹果iPhone手机攻略。

苹果公司法务部的邮件怎么发

苹果的邮件你可以通过传真机发过去就行了,你只要要他们传真号码就可以了

3条大神的评论

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    访客 2022-09-18 上午 05:40:01

    回复投诉在多轮邮件往来后,投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定,苹果官方会根据双方邮件内容进行判断,作出游戏是否下架的决定。APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼,对于投诉双方的法律专业性很高,因此建议由专业律师或公

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    访客 2022-09-17 下午 10:44:33

    机到苹果授权店进行维修时,苹果后台系统会自动搜索到ICCID码并报警,授权维修点将扣下丢失的手机。【典藏贴】iPhone 5手机丢了6天7小时之后,如何找回苹果iPhon

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    访客 2022-09-17 下午 11:26:42

    去就行了,你只要要他们传真号码就可以了

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