怎么投诉12306
1、网页搜索12306官网，如下图所示：
2、选择12306官网，点击进入。如下图所示：
3、进入官网后，网页右上角进行登录。如下图所示：
4、输入账号密码，进行验证后，点击登录。如下图所示：
5、登录后会进入个人中心，拉到网页下方有‘投诉’选项，点击。如下图所示：
6、点击后网页显示投诉服务说明，仔细阅读后点击‘我已阅读并同意’。
7、选择投诉项目，输入旅客信息。如下图所示：
8、再输入投诉信息，上传证据。点击提交即可。如下图所示：
如何投诉 12306网上订火车票系统？
可通过如下办法投诉：
1，进入12306官网；
2，首页下，点击“客服邮箱”；
3，页面下会有客运、货运、行包的投诉邮箱。
方法2：直接拨打12306客服热线投诉。
方法3：12306官网下，点击“铁路客户服务中心电话”，查询到所有相关电话。
如何投诉12306网上订火车票系统？
可通过如下办法投诉：
1，进入12306官网；
2，首页下，点击“客服邮箱”；
3，页面下会有客运、货运、行包的投诉邮箱。
方法2：直接拨打12306客服热线投诉。
方法3：12306官网下，点击“铁路客户服务中心电话”，查询到所有相关电话。
12306发邮件投诉后多久处理
出行常坐火车的朋友，我们知道铁路部门实施网购火车票实名制以后，12306需要进行身份认证。12306联系人审核需要多长时间呢?面对这个问题，生活中不少朋友不太清楚，今天我们就一起来寻找12306联系人审核要多长时间的解答。
当生活中，有朋友再次发出12306联系人审核要多长时间啊?一直显示待审核怎么办? 3月1日起，12306网站对注册用户及其常用联系人进行身份验证。实施实名制以后，铁道部的网站是后台连接数据库，输入正确可以直接通过。12306联系人审核一直灰色怎么办?
1、您最好自己核查一下信息，是否有误。如果还没有通过，最好能电话订票，或者去售票点买票;还有就是致电12306，或者给他们发邮件。
2、显示身份在审核，说明你输入的身份证和姓名有错误。你仔细检查一下可能名字输入错了，或者身份证号码错了。
3、实在很紧急的话，可以带上相关证件到车站或者代售点人工审核!
联系人身份如何找车站审核
据了解，目前车站售票窗口均可办理自动识读的二代居民身份证及护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的用户身份信息核验业务。但代售点窗口只可办理能自动识读的二代居民身份证(姓名含生僻字、繁体字或姓名较长的除外)用户身份信息核验业务，其他情况和证件均须到车站窗口办理。
根据铁路部门的规定，3月起，在该网站使用二代身份证的注册用户和常用联系人身份信息，将有“已通过”、“待核验”、“未通过”三种核验状态，其中身份信息核验状态为“已通过”、“预通过”的注册用户和常用联系人，可正常办理购票业务。
当然，若因核验信息或者个人信息被抢注等原因出现无法购票的情况，可持相关证件原件到车站窗口办理身份信息核验。
面对着12306联系人审核要多长时间?当我们从上面看下来，一点点我们清楚了答案。愿生活中，遇到这个问题的朋友不用再着急了，根据上面的说明，自己去办理。愿朋友及时订好票，出行愉快!
12306的投诉邮件发到哪里
一是客户可随时登录12306网站，点击“客运服务”进入货运电子商务平台，选择铁路局，点击“投诉”，向提供的投诉邮箱地址发送邮件投诉。
二是登录12306网站，点击“客户信箱”，向提供的“客运”邮箱地址发送邮件投诉。
12306退票成功，但是没有收到退款的钱怎么办？
在12306上退票成功，没有收到退款，解决的方法如下：
1，退款有时候是有延迟的，有时候几个钟以后才会到账，有时候要好几天，耐心等待即可。
2，如果一直没有到帐，请打一二三零六客服电话，说明你的情况，提供订单号码，客服会帮你处理。
3，把你的购票记录收集好，通过邮箱发送到铁路12306官方投诉邮箱，客服会帮你处理退款。
常用联系人，可正常办理购票业务。当然，若因核验信息或者个人信息被抢注等原因出现无法购票的情况，可持相关证件原件到车站窗口办理身份信息核验。面对着12306联系人审