潍坊医院护士投诉邮箱（潍坊附属医院客服电话）

怎么投诉医院护士？

一般的医院问题护理上的可以直接去护理部，也可以去医院设立的纠纷办公室，也可以去社会，打当地的12345，市长公开电话，他们会分到相应的受理部门

如何投诉医院里的医生或护士？？

你可以去医院的医政科来投诉医生或者护士因为这个机构专门是管这个事情的，如果不行你可以通过法律程序来投诉他们

我想投诉医院的护士服务态度差，怎么投诉？

致香港政府的一封信

——投诉威尔斯亲王医院医德医风极度败坏，粗暴践踏病人权益

7月6日晚11时左右，本人前往威尔斯亲王医院急诊科就诊，至次日凌晨4时左右获安排手术。因剧痛难忍，本人要求护士（A护士）手术前预先注射麻药。A护士打完两针麻药后，一言不发，扬长而去，直至凌晨5时左右才返回治疗室。当时麻药已逐渐失效，患处有明显痛感。本人对A护士之专业操守和处理手法提出质疑。A护士则反问本人是否不打算做手术了。本人表示一切尊重医院安排。A护士问：「啊，你说甚么？」本人以标准国语大声重覆，A护士继续表示听不懂。本人以国语反问：「你是不是中国人，为什么听不懂中文？」 A护士即时理直气壮地以香港话大声回应：「我是香港人（不是中国人）」。对该医护人员数典忘祖之荒谬言论，本人怒不可遏，拍案而起，严词直斥：「香港是不是中国的一部分？」

此时，数名医护人员闻声而来，其中一名护士（B护士）询问怎么回事，本人以国语回答：「麻药已经失效，如何进行手术？」 B护士傲慢表示：「我们听不懂。」 更粗暴要求本人关闭手机录音程式，遭到本人断然拒绝。B护士恼羞成怒：「唔紧要，我们叫警察。」警员（警号54787）到场后，在病床前警告本人医院范围内依法禁止录音，并要求查看本人手机，删除相关记录。本人严正要求该警员提供执法理据。然而，当警员出示《医院管理局附例》副本时，本人遍查并无发现任何条文限制病人在医院范围内录音取证权利。该警员顿时无言以对。

威尔斯亲王医院作为香港最大的公立医院之一，医医相护，狼狈为奸，滥用警权，阻挠病人依法取证，试图掩盖事实真相，本人对此表示强烈愤慨；对个别医护人员公然大放厥辞，涉嫌宣扬港独言论之卑劣行径，更是义愤填膺。

以上事实清楚，证据确凿。本人除向当局提出严正投诉外，将持续寻求国人（包括香港市民）之支持，誓死捍卫公众权益，直至公理昭彰于天下，正义最终战胜邪恶。

*本信可透过百度搜索「投诉威尔斯亲王医院医德医风」查阅。

怎么投诉护士态度恶劣

可以向医院办公室投诉。医院办公室会受理你的投诉，并且也会调查、处理。可以向医院分管纪律检查、监督的领导投诉。每个医院会有专门的领导管理的，向他投诉肯定是有用的。还可以向卫生局里面的信访部门投诉。卫生局信访办当然会受理，会安排专人调查。还可以向纪委驻卫生局的纪检部门投诉。这种投诉也是不错的，而且有效。直接向医院院长投诉。医院院长会派人与你联系，并且告诉你相关情况。直接向卫生局局长投诉。

可以找医院领导投诉反映。如果护士不责任，可以向12320投诉或者卫生主管部门投诉。医院一般设有专门的投诉信箱，如果没有就当地的卫生部门投诉。

12320的职责：

1.受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报；

2.受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉；

3.受理公众对公共卫生工作的意见和建议；

4.提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务；5.开通的城市都建立了比较完善的联动机制，公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门，并及时获得处理进展或结果的反馈，在规定的时间内回复给公众。

法律依据：《医疗机构投诉管理办法》

第二条本办法所称投诉管理，是指患者就医疗服务行为、医疗管理、医疗质量安全等方面存在的问题向医疗机构反映情况，提出意见、建议或者投诉请求，医疗机构进行调查、处理和结果反馈的活动。

第三条本办法适用于各级各类医疗机构的投诉管理。

怎么投诉护士

有多种渠道，具体如下：

1、护士归属护士长管理，寻找科室护士长，直接向其上级领导投诉。由于题主被护士长也骂了，建议找到科主任，把护士长也投诉一遍。虽然护士长管理护士，科室主任管理医生，但是在大部分医院，可是主任拥有的行政权利是大于可是护士长的，所以科室主任是可以管得住护士长以及其手下的护士。但是这样子被投诉者受惩罚的概率较小。

2、医院一般会有各种投诉办/患者服务中心/院长办公室等等各种接待患者投诉的部门，实在没有，可以直接向护理部/医务部反馈，这两个部门是不可能没有的，当患者的投诉已经被行政部门知道了的话，事情就会由直接管理部门──医务部/护理部介入了，这个时候投诉成功的概率较大，被投诉者受惩罚的概率也较大。

3、向当地卫生局投诉，具体后果如何我不太清楚，不过我知道我们医院曾经有人向卫生局投诉了，有无理取闹的，也有确实是我们医务人员做错了事的，但被投诉部门都有受到大大小小的经济惩罚。

但是不知道题主住的医院是不是公立医院（公立医院的护士长不向患者家属了解事情发生情况，直接指着骂患者和家属确实少见），如果是公立医院的话建议直接采取这条，连医院的管理人员都如此不分青红皂白上来就骂来就医的患者及其家属的话，说明这家医院确实需要受到教育整顿了。

综上问题所述，了解怎么投诉护士是有用的，可以维护自己的权益，建议互相理解，如果确实是护士的错，建议直接投诉。

法律依据：《护士条例》?第二十六条?医疗卫生机构应当建立护士岗位责任制并进行监督检查。护士因不履行职责或者违反职业道德受到投诉的，其所在医疗卫生机构应当进行调查。经查证属实的，医疗卫生机构应当对护士做出处理，并将调查处理情况告知投诉人。