我买的中国大地车险,说好的返点却一直推脱不反,各种理由搪塞,有微信聊天记录,这种情况我能投诉吗?
根据中国银保监会规定,保险佣金返点或者变相返还利益,都属于监管不允许的,属于变相恶意竞争,可以向中国银保监会投诉。
作为车险的业务员,如果答应了客户在购买保险之后要返点,就一定要做到,不然即便这一次在这里买了,那么以后可能永远不会在这里再次购买,相当于永远丢失了一位客户。
也许是因为一时繁忙,所以作为客,可以连续提醒他几次,看看是如何反馈的。其实做业务的都讲究诚信,也可能是因为当时太忙,没有看到信息,或者忘记了这件事情,购买了车险的客户可以提醒一下这位业务人员。
遇到恶意竞争该怎么办?
恶性竞争是指公司运用远低于行业平均价格甚至低于成本的价格提供产品或服务,或使用非商业不正当手段来获取市场份额的竞争方式。
1、收集竞争情报,监控竞争对手行动 在瞬息万变的信息时代,竞争情报已经越来越显示出其重要的作用:竞争对手做什么、如何做、什么时候做,竞争对手的市场策略会对自方有多大的冲击与影响,这种重要的问题企业可以通过对竞争情报的收集与分析,得出一定的结论。
及时有效地收集竞争情报,分析竞争对手的每一步行动,可以让企业对整个市场运营帷幄在心,预先制定应对策略,从而有效避免竞争对手忽然采取恶意竞争手段而给自己带来的损失。
2、速度制胜,攻击自己胜过被敌人攻击 速度已经成为一种强大的竞争优势。任何一家企业如何能够在产品研发、营销策略上赢得更多的时间优势,就可以提升自己的市场竞争力。而速度制胜的另一涵义就是永远让竞争对手无法找到自己的弱处,让对手永远气喘吁吁地跟在背面亦步亦趋。
速度制胜,甚至不惜攻击自己、大胆淘汰自己的产品,许多卓越的企业正是依此而取得成功从英特尔摩尔定律到吉列产品不断升级,我们可以非常明显看出,当企业全速前进时,对手就不可能找到攻击的时机,此时企业惟一的竞争对手不是别人,只有自己。
老婆跑保险,一个已婚男客户天天给她发微信,每次老婆都会把聊天记录删除,这样正常吗?
你老婆要是这样的话,我觉得她这还是有一点问题的,必定如果要是没问题的话,要是都是正常的聊。跟保险有关系的话的话,他也没有必要单,如果像他像你这样说,他每天都这样,而且说话。聊天儿的时间也很长,而且还都把那个聊天内容删掉了,那我就觉得你的老婆就有点儿不正常了,必定。这样做就是很明显就是骂呢,他不想让你知道他们所聊的聊天内容。那说的一些话肯定是不想让你看到。再加下去那你的老婆。假作就有点儿,就是越来越深就不捞太好的了,所以你一定要做出一些个动作或做出一些各阶段来避免他们俩再这样发展下去。找你们家的亲朋或者是一些朋友来劝着一下你老婆,如果光单纯的是保险之间工作上的事情那没什么,如果要是真是出了这个以外的事情那就不好说了。
保险公司和客户沟通时,如果客服先骂了工作人员,工作人员可以回骂吗?
保险公司和客户沟通的时候客户先骂了工作人员的话工作人员的话你如果回骂的话我觉得也没什么太大的意思消费者本来就是上帝呀
保险业务员用微信语音跟客户沟通保险公司有记录吗
保险业务员用微信语音跟客户沟通保险公司没有记录
业务员是指在组织中担负具体专项经济业务。
如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。
同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时,都可以称为业务员。
保险本意是稳妥可靠保障;后延伸成一种保障机制,是用来规划人生财务的一种工具。
公司是一种工商业组织,主要经营产品的生产、商品的流转或某些建设事业等。
听说现在某些保险公司的客服部门被客户骂了不能还嘴,只能任由客户辱骂,必须等客户发泄完,是这样吗?
是的,保险公司的客服部门通话记录都是有录音存档的,说话语气都是有严格要求的,肯定是不能还嘴的,只能任由客户发泄完,客服人员一般都这样
完,是这样吗?是的,保险公司的客服部门通话记录都是有录音存档的,说话语气都是有严格要求的,肯定是不能还嘴的,只能任由客户发泄完,客服人员一般都这样