2020年的通话记录查询(近一年通话记录)

电话呼叫系统
例如10086热线客服电话就是一个call center的例子。搭建呼叫中心系统的原因,随着国内经济的发展,企业对服务的要求越来越重视,呼叫中心系统能够提升企业对客户的服务水平和沟通效率,成为客户的基本服务平台。此外,部分企业也利用呼叫中心系统作为外呼销售的渠道。
按接入技术分类可分为基于交换机的呼叫中心、基于计算机的板卡式呼叫中心。按呼叫类型分类:呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心、呼入/呼出混合型呼叫中心。按规模分类:大型呼叫中心、中型呼叫中心、小型呼叫中心。