淘宝客服网页聊天记录（淘宝客服聊天记录有法律效力吗）

淘宝商家客户咨询如何查看聊天记录?

点击联系客服，出现聊天框后，点击记录，就有了。本地删掉的话云端可以存一个月左右吧。

如果下载了阿里旺旺，则只要在旺旺上找到卖家的旺旺号，就可以双击它，然后点击出来的窗口内的消息记录，就可以查看聊天记录了。阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌。

总的来说，手机淘宝查看聊天记录的过程非常直观和便捷。无论是想要回顾之前的购物咨询，还是查找某个问题的解都可以通过这种方式快速找到相关的聊天记录。而且，这个功能在各种不同品牌和型号的手机上都是通用的，只要安装了淘宝APP并登录了自己的账号，就可以随时查看聊天记录了。

此外，对于已经删除的聊天记录，淘宝APP本身并不提供直接的恢复功能。如果用户需要恢复被删除的聊天记录，可以尝试联系卖家或淘宝客服寻求帮助。在某些情况下，卖家可能会保存与客户的聊天记录副本，而淘宝客服则可能根据用户的请求和账户信息来尝试协助恢复。

目前淘宝官方支持的聊天软件只有阿里旺旺，只要是用旺旺和别人聊天过的，上面都有记录。到时候直接登陆自己的旺旺账号，找到对方的聊天框，然后查看聊天记录就能查询了。

可以在阿里旺旺的最近联系人里查找聊天记录。具体操作方法如下：打开并登陆阿里旺旺客户端。

淘宝客服的聊天记录怎么复制到微信

1、打开淘宝，在【消息】这里找到你要复制的聊天记录； 按住这个内容，会出现【复制】，点击； 打开微信，找到你要发送这个记录的人，点击聊天框； 长按聊天框，会弹出【粘贴】，粘贴到上面点击发送即可。 这样就把内容给复制到微信上啦！ 如果是发送给别人看的，也可以直接截图。

2、首先打开并登录阿里旺旺，然后在聊天主界面点击左下角的“菜单”按钮。接下来在弹出的菜单中依次点击“工具/消息管理器”菜单项。这时在弹出阿里旺旺的消息管理器主界面中，右键点击该用户名。在弹出的右键菜单中选择“导出消息记录”菜单项。

3、方法一：点击旺旺主窗口的聊天记录按钮：点击右上方的导出按钮。在弹出的窗口中选择聊天记录时间和信息类型，点击确定按钮：在弹出的窗口中，选择您要保存的本地路径，点击保存按钮。

4、具体的操作方法为：打开阿里旺旺，并点击左下角的菜单。在跳出的菜单界面中，点击工具-消息管理器选项。在消息管理器界面中，选择需要导出的聊天记录。右键，然后点击导出消息记录。选择导出保存的日期。选择需要保存的位置，并点击保存。之后即可成功将聊天记录导出保存。

淘宝客服小蜜的聊天记录怎么删除?附怎么设置自动回复?

双击阿里旺旺的图标，启动后，输入自己的账户的密码，点击登陆。点开，你要删除的联系人的对话框，先选择左边的“消息记录”，在弹出的窗口中，选择右下角的“更多”。这时，你会看到如下页面，点击“全选”，再点击右边箭头那里的删除就可以了。

首先，登录您的淘宝账号，找到阿里小蜜的入口。点击菜单栏中的阿里小蜜，进入其后台管理页面。在左上角找到并点击“开启开关”，进入设置界面。在“系统设置-机器人服务设置”中，将服务接待语言设置为“主账号：服务助手”，然后您可以与小蜜进行测试对话。

在电脑上安装千牛。然后登录自己的商家账号。然后在千牛的主界面上面搜索“店小蜜”进入到店小蜜后台后，选中左侧的“知识库”选中店铺知识 显示，这里就可以针对不同的情景可以对店小蜜进行设置的。左侧还有很多不同的功能，可以了解一下的。

怎么删除小蜜的聊天记录？阿里小蜜是一个无线端多领域私人助理，是一款人工智能服务产品，会员可以通过手机淘宝任意二级页面便捷的找到小蜜，按照一个客服小二日均接待100余人来计算，服务能力堪比3万个客服小二。在手机淘宝客户端【我的淘宝】中即可以找到，点击进入后可以和他文字、语音交流。

打开千牛聊天窗口底部更多，点击左下角三条杠的【系统设置】。在【接待设置】下的【自动回复】进行设置。新建话术模板，选择“使用个人版本”，在左侧勾选新建的话术模板。如需关联其他问题，可设置关联问题。具体步骤如图1至图4所示。