为什么历史通话记录只能查询当月的
您可通过以下的渠道即可查询近六个月(含当月)的通话详单明细:
【1】登录网上营业厅点击话费查询>账单查询>详单查询>通话详单;
【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”。
除此之外,您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。
若您无法查询通话详单,请按以下指引操作:
1.您使用的是随机码登录,不能查询通话详单,请您重置服务密码后可以登录查询;
2.如果是刚通话完毕的记录,详单中暂时没有显示,可以过一段时间再查询;
3.网上营业厅仅提供包括本月在内近6个月详单,超出时间范围的无法查询;
4.在话费出帐期(请每月2日00:00起查询)或网络升级时暂时无法查询,可以换个时间再查询;
5.如果办理过户后,无法查询原机主的话费详单。
请您注意无法查询通话详单的提示,如排除以上原因还未解决,请联系人工处理。
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可以查询一年前的通话记录吗
根据您提供的信息,目前联通通话详单仅能查近6个月(含当月)的通话记录,超过6个月的无法查询。
如需查询,可手机登录网上营业厅首页点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”,选择需要查询的详单(如:通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等)即可查询您近六个月(含当月)的详单情况。
如仍有疑问,您可联系人工客服或是到当地营业厅查询详情。
为什么通话记录只能查当月的啊?
如您只查询到一个月的通话详单,首先可检查查询路径是否有误,您可通过以下的渠道即可查询近六个月(含当月)的通话详单明细:
1.登录网上营业厅点击话费查询>账单查询>详单查询>通话详单;
2.登录手机营业厅客户端后,点击服务>查询>详单查询>通话详单;
3.登录手机营业厅wap.10010.com
点击查询>详单查询>通话详单。
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网上联通的通话记录最多可以查到前几个月的
如您是联通用户,需查询通话详单,可通过服务密码加验证码登录中国联通APP的方式进行查询的,目前只能查近六个月的,您可登录中国联通APP后,首页点击“服务”>“查询”>“基础业务查询”>“通话详单”,即可查询6个月内的通话详单明细,包含通话时间,时长等。
温馨提示:以上路径以查询页面实际显示信息为准。
查当月的啊?如您只查询到一个月的通话详单,首先可检查查询路径是否有误,您可通过以下的渠道即可查询近六个月(含当月)的通话详单明细:1.登录网上营业厅点击话费查询>账单查询>详单查询>通话详单;2.登录手机营业厅客户端后,点击服务>查询>详单查
端后点击“服务”>“查询”>“话费业务查询”>“通话详单”。除此之外,您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。若您无法查询通话详单,请按以下指引操作:1.您使用的是随机码登录,不
询通话详单的提示,如排除以上原因还未解决,请联系人工处理。—————联通伴你看世界,独享团费折扣、国际漫游流量免费送!还等什么,赶紧点击 参与活动吧!您可能还关注:优惠大赠送!【4G全国套餐存费送优惠!】【4G主副卡,一人付费,全家
询>账单查询>详单查询>通话详单;2.登录手机营业厅客户端后,点击服务>查询>详单查询>通话详单;3.登录手机营业厅wap.10010.com 点击查询>详单查询>通话详单。————————————————————————————