为什么历史通话记录只能查询当月的

您可通过以下的渠道即可查询近六个月（含当月）的通话详单明细：

【1】登录网上营业厅点击话费查询＞账单查询＞详单查询＞通话详单；

【2】登录手机营业厅客户端后点击“服务”＞“查询”＞“话费业务查询”＞“通话详单”。

除此之外，您也可直接到当地的营业厅查询您的通话详单。

若您无法查询通话详单，请按以下指引操作：

1.您使用的是随机码登录，不能查询通话详单，请您重置服务密码后可以登录查询；