用户好评聊天记录（平台回复好评）

淘宝客服的聊天记录可以保存多久

1、淘宝聊天记录是存储在手机上的，不同手机要开通漫游服务。查看阿里旺旺本地历史聊天记录有三种方式：在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右边的“消息记录”后点“更多”即可查看更多的历史聊天记录。打开旺旺聊天对话框，按F8可进入消息管理器查看更多聊天记录。

2、没有时间期限。淘宝如果在零级到五级的情况下，聊天记录储存的时间是七天。如果等级到了六级到十七级的情况下，聊天记录储存的_间为十五天。如果做到了十八级之上，那么线上聊天记录就能够储存一个月。随着等级的提升，聊天记录最多可以保存6个月。

3、电脑未重装系统前，本地聊天记录会永久存在，您可以在相对应的聊天界面下找到“聊天记录”菜单，里面有“查看本地聊天记录”进去之后就可以看到相应的聊天记录了，活跃度18级以上，在线聊天记录可保存一个月，E客服的用户在线聊天记录可以保存三个月。

淘宝买家差评怎么申诉?

差评申诉理由：（一）用户原因导致的差评 用户没有备注导致的差评。申诉理由：顾客在订单中未作特别备注，而我们的商品描述中明确指出原味产品不包含辣味成分，顾客未能提前说明个人需求。用户评价与订单内容不符。

看那个差评是不是属实了，要是恶意差评的话 就可以申诉，联系淘宝客服，把你们的旺旺聊天记录传过去，你联系客服他会告诉你怎么操作的 ，差评对于网店 还是很有杀伤力的，如果能申诉的话尽量去申诉一下啦。

成功率不是很大，因为需要买家留下可申诉的凭证，而大多恶意评价的买家往往也是了解淘宝规格的，所以一般不会留下凭证的，建意多通过和买家进行协商解决处理。淘宝对于恶意差评，申诉渠道：登录淘宝。登陆成功后，点击浏览器顶部的“卖家中心”，进入中心窗口。

...我是买家,找谁申诉!找时间我截图我们的聊天记录

找淘宝小二申诉，但任何申诉都没有用，因为恶意评价只有卖家有申诉入口，买家是没有的。不用聊天记录了，再多人看到您的聊天记录也没法帮助修改评价。您不如直接找卖家协商，如果卖家铁了心就是要给你差评，那你干脆继续购买，回赠差评；不发货就投诉违背承诺。

可以把你和同学的聊天记录截图作为证据，然后让别的学生确认收货并评价收到货了，顺便帮你解释一下。你可能需要跟客服多解释一下，保证以后不会这样了，因为你这样处理方式首先就是不对的。

我找谁要公道？可是淘宝现在就是这样，NB了！只想着维护它的公众形象，我们卖家的权益就不是个东西。

你好，很高兴为你解自己跟自己的小号聊天记录不能作为维权依据。需要把整个聊天窗口截图下来，并能清楚的看到QQ号码！ 您可以真实的反应该情况，如果他继续维权，您可以不理的！如果您在理，那么他就是恶意行为，精灵会判定的。 不明白的话，可继续追问。

点击后面的查看原因。 在打开的页面中找到“我要申诉”按钮，并点开它。 点击进入申诉中心后，在需要申诉的宝贝后点击后面的添加凭证。 然后在打开的页面选择自己相应的情况去选择那所谓的场景，选好后确认。

申请退款，你只要有壳子不合适的照片就行了。