能修改服务密码和粉碎通话记录吗?

登录门户网站重置客服密码。路径：网上营业厅--业务办理--基础服务--客服密码业务--密码重置，验证密保问题或通话记录通过后，即可重新设置自己的客服密码。每月最后一天19点以后不可办理。

服务密码忘记了，可以登录网上营业厅重置密码，在网上营业厅登录界面，选择忘记，按照提示操作即可重置密码，登录网上营业厅；输入要查询的电话号码和服务密码；系统会发送一条随机密码；输入随机密码，即可查询最近六个月内的通话记录。