为什么QQ清理聊天记录是空白的，什么选项都没有?

方法一：

1、登录电脑QQ打开QQ主面板。

2、点击主面板左下角的“系统设置”菜单。

3、进入系统设置菜单，点击上方“安全设置”。

4、点击左侧“消息记录”，然后在右侧界面，去除”退出TIM时自动删除所有聊天记录”前的对勾，勾选“登录QQ时同步最近聊天记录”

方法二：

1、退出QQ后把Msg2.0，Msg3.0备份后删了即可。