三星手机为什么通话记录会丢失？

1.可尝试以下操作：进入记录（通话记录）-点击左下角菜单键-查看方式-选择全部通话（也可根据需要选择）即可。2.检查手机时间是否正确及准时3.检查手机是否有空余的空间4.若问题依旧，建议备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置.