营业厅查询的通话记录可能出错或漏项吗？

登录网上营业厅；

输入要查询的手机号码和服务密码；

系统会发送一条随机密码；

输入随机密码，即可查询最近六个月内的通话记录。

你说的情况有可能出现，不过机率很小而已