销售的最高境界是什么？做销售需要掌握哪些话术呢？

销售的最高境界是将客户发展成为自己的朋友，或者是让客户为您介绍更多的客户。销售需要掌握礼貌的话术，待人接物要有礼貌，也可以学习心理学，了解客户的想法。